湛江海关高效排障受企业点赞
- 发布时间：2015-07-30 16:31:09 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
本报讯喜利得（中国湛江）有限公司作为喜利得集团在亚洲地区最大的生产工厂，是海关总署第一期电子账册联网监管项目企业。近日，湛江数据分中心同志接到喜利得（中国湛江）有限公司焦急的故障报送电话后，开始了紧张的故障排查处理过程。在确认当前客户端和海关总署后台均无问题后，分中心工作人员很快查找出故障原因是电子账册托管MQ服务器无法开机。
分中心工作人员紧急联系技术处系统管理员配合进行服务器故障处理，临近中午，该服务器MQ通道恢复正常启动状态，分中心第一时间通知企业进行数据重报。下午，分中心接到了企业的电话，电子账册变更数据成功被海关内部系统接收并审核完成，问题解决了。
据悉，湛江数据分中心成立于2003年，拥有电子口岸联网项目20多项、入网企业1800余家，承担着关区所辖湛江及茂名两地电子口岸及海关外网项目建设和技术服务支持等重要工作。近两年多来，湛江海关数据分中心年均接听企业咨询电话8000余次，办理电子口岸IC卡业务1400卡次，为企业上门服务200人次，解决电子口岸业务疑难问题3000余次。
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