●全省读书郎(销售机构)是个大家庭
- 发布时间：2015-07-17 14:31:53 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
在如今创业言必及互联网+，靠着销售这样的“传统行业”创业立身，18年来专注于销售领域，创造出销售佳绩，廖华南是怎么做到的?这令创业大讲堂现场的创业者们很是好奇。
廖华南说:“全山东省的读书郎就是一个大家庭，我们有17个地市，19个代理商，每个地市都是一个小家庭。大家问我为什么能做到全国销售第一，我说我的经营就是跟山东省各地方的(区域代理)老板关系好、感情深。”
●不要怕消费者“找麻烦”
除了对内与员工保持“家人”般的关系，对消费者更是要有对家人般的呵护。廖华南说:“我不允许我们读书郎的老板唯利是图，不允许只要钱只要利，不要人，为了这些事情去伤害消费者，我们不怕消费者找我们麻烦，我们可以为所有消费者负责。”
●关爱员工，特别是危难时刻
廖华南回忆起2003年非典期间，读书郎当时在国内的销售全线下滑。当时他对一线员工的处境非常关心，“越是非典的时候，我们不是要他们站在柜台卖货，而是叫他们注意安全。在非典期间，我要求全山东的老板每天要出现在我们所有商城的导购面前一次，越是在这种时候，越能体现出我们的做人。”廖华南介绍，在这种特殊的情况下，只要导购稍微主动一点点，业绩就能突出，非典期间读书郎在山东的销售额非但没有下滑反而还在上升。
●营销技巧和理论要与实践结合
有创业者提出，目前有许多人都去参加培训机构，学习营销技巧和理论，但真正成功的并没有几个。谈及这个现象，廖华南表示“靠自身努力后有了自己的一套东西，然后通过理论来丰富自己，这样提升才快”。
同时，他也客观地表示，很多营销技巧和理论也并不是毫无用处，但许多学习者如果没有自己的实践和经验，只是空谈理论是没有用的，将自己的实践心得和理论相结合才能更有利于自身和企业发展。
●线下销售勤，跑腿儿是王道
廖华南的销售经对于其他产品的销售可能有哪些经验可供参考呢?这也是济南乐助农业科技有限公司董事长张传宝在讲堂上关心的问题。
廖华南表示:“我会用最简单的办法，我会去跑业务，第一步先熟悉济南的市场，规模有多大，值不值得做。然后再看看你的产品跟市场上的其他产品相比有什么优势，再给自己定个指标，有了指标后安排每个人做什么事情，具体细化，分工明确。”
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