苏果董事长马嘉樑：坚定看“多”实体零售
- 发布时间：2015-07-17 06:34:58 来源：南京日报 责任编辑：罗伯特
面对电商大行其道，实体零售被频频唱“空”的现状，江苏超市业龙头企业苏果超市却稳扎稳打，深入变革，实现了企业稳步健康发展。在苏果超市19周年到来之际，董事长马嘉樑表示，要用互联网思维来推动企业的创新转型。
苏果19年来，稳坐江苏超市业龙头老大地位，2100多家门店遍布苏皖鄂，年销售规模350亿。苏果董事长马嘉樑介绍说，从2011年起，苏果开始逐步推动企业组织架构改革。2012年初，苏果在淮安投建大型物流配送中心，在合肥、武汉等地建设中转仓，缓解不断开店带来的配送压力。2013年苏果推动城市公司建设，做实区域管理。2014年苏果着力打出“体验牌”，以顾客需求为中心对商品和购物环境进行升级，提高进口商品比例，设立品类中心。在营销方式上，开始尝试与互联网接轨，利用微信、APP等平台重建顾客链接。
2015年初苏果又提出了几项主要战略举措，为应对消费的升级趋势，苏果将对旗下主力业态进行全面升级和优化。大卖场业态将向“社区生活中心”转型，围绕“生活化消费”进行结构调整。社区店向“精品超市”转型，实现业态的提档升级，对于目前的标超业态，将打造成专业的“生鲜超市”、“食品超市”等，突出与消费者的生活互动。便利店业态的升级更注重便利性服务性，强化即时消费，加大鲜食经营，引入热食，不断增强增值服务。
马嘉樑表示，“随着生活方式、消费方式的改变，苏果将会把‘超市+互联网’的概念持续融入到企业经营中，逐步完成调整升级，上半年苏果与支付宝、易付宝合作移动支付，打通了实体店线上支付最后一个环节。下半年苏果将选择一些门店落地O2O模式，实现在线预订、下单、支付，线下提货或者送货上门的功能，更好地服务我们的顾客。”程杰
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