O2O创业赢家脚下“万骨枯”
- 发布时间:2015-07-10 09:32:00 来源:中国民航报 责任编辑:罗伯特
看上去很美好
生存环境残酷
■特约记者 程喆
从几年前著名的“千团大战”开始,到现在遍地开花的本地服务、打车、租车、订餐等,在消费者能想到的领域,都遍布着雄心勃勃的竞争者。不可否认,每天都有O2O创业公司获得融资,但也有O2O创业公司倒闭。O2O创业,看上去很美,背后陷阱真不少。最后生存下来的,只能是金字塔尖上的玩家。
O2O潮涌 想创业请三思
阿里巴巴、华为荣耀、万科等名企在今年上半年均有高管离职,并且创业方向都是O2O。难怪有人说,2015年是O2O“大战”之年。
O2O创业的前景确实诱人,比如“雕爷”孟醒创办的河狸家,产品还未上线,仅有一个创业想法,IDG的投资人李丰就给出了1.5亿元的估值。就在2015年农历除夕那天,河狸家拿到了C轮5000万美元的投资,估值上升到3亿美元。
尽管“‘90后’创业月入10万元”“大学生创业获得巨头投资”“某项目已经完成2亿美元融资”这样的消息不绝于耳,身在创业大军中的“创客”们依然对创业这件事保持冷静。
7月4日,一个有关O2O创业的沙龙在北京3W咖啡馆举办。亿欧网创始人兼CEO黄渊普直言:“第一个建议就是不创业,现在90%的人都不适合创业。”
为什么?“90%的人都不知道自己喜欢做什么、适合做什么,看到创业热就来创业。尤其是大学生,应该先去一些企业接受一定的职业训练,为创业做好准备”。
“今年下半年死的肯定比想象的多!”在给创业者泼了一盆“不该创业”的冷水之后,黄渊普又泼了第二盆冷水。
几家欢喜几家愁,在水涨船高的融资额和估值背后,真正脱颖而出的O2O项目并不多见。腾讯科技了解到,大部分O2O企业很难拿到C轮融资。蜂拥而至的O2O项目面临的问题是同质化严重、线下资源不足、资金链难以维系。 “雕爷”曾公开表示:“O2O创业的窗口期可能已经结束了。”
O2O现状 巨头逼死草根
有关出行O2O创业企业,滴滴和快的广为人知。而除了这两家企业外,其他打车软件公司却是在默默无闻中渐渐走向没落,打车小秘、摇摇招车、打车吧、大黄蜂打车等都已经“死亡”。
在其他领域,2015年初,拒宅网、找好玩儿、徒步狗旅行、果冻旅行等旅游O2O扎堆儿“死亡”,呵护网、36号教室、助考帮等教育O2O先后关闭,房屋网、程途网、亿言堂等房产O2O落寞而去。又如在生鲜O2O领域,天天果园、京东、顺丰优选打起了激烈的价格战,“1分钱买30元的水果,换一个APP下载”。此举一出,北京、上海先后倒闭数十家生鲜O2O草根创业企业。
这些O2O创业企业的“死亡”有一个共同特征:消费频次高导致巨头进入,巨头们习惯利用海量用户和流量的优势进行平台扩张。于是,巨头垄断流量入口,进而占领市场。
《商界》杂志报道,一块去旅行网CEO陈作智透露,目前微信自媒体大号开价都在5万元以上,一条广告最多带来5000次APP下载。即便这样,O2O玩家们仍然乐此不疲,竞相争抢。当携程、去哪儿和途牛在资本的扶持下相继发力时,旅游O2O就成为了“有钱人”的游戏,草根创业企业只能“拖一天是一天”。
一场“饥饿游戏”
O2O的战场就像是“饥饿游戏”,只有最强的人才能活到最后,其他人无论占有多少先机,只要一步输就步步输。
面对巨头强大的“流量黑洞”,创业者们的应对之策就是在“黑洞”形成之前迅速寻找“天使”,持续融资。
2013年,滴滴和快的在一线展开血拼,分别觅得腾讯与阿里巴巴两大巨头;2014年,滴滴和快的索性合并,成为叫车O2O“巨无霸”。很快,摇摇、爱拼车在“快滴”天量补贴的冲击下节节败退,最终关闭。
市场空间是有限的,这决定了资本的投入也是有限的。在上门美业这个领域,去年曾有一波小的投资热潮。这波小高潮已经导致美业O2O由创业者推动变为资本推动,资本的力量将指数化强化弱肉强食的马太效应,行业被迅速分化,少数强者更强。
在O2O创业大军中,可能只有老大、老二,而老三连生存空间可能都没有。
账单不忍直视
盘点O2O项目“死亡”的文章屡见不鲜,其中成本问题在生活服务、百货O2O领域尤为明显。
2014年12月,呆鹅早餐预订服务终止。其创始人、阿里巴巴前员工蓝耀栋自己投入了76万元,创办了呆鹅早餐,专营自制早餐并外卖。
蓝耀栋在失败心得中写道,失败的主要原因是在纯代购配送及自营生产配送这两个方面获得机会比较少。简而言之,就是配送成本太高了。蓝耀栋最终算了一笔账:以纯利10%计算,获得1000万元利润,需要1亿元的销售额;以20元/份早餐计算,1个工作日需要销售2.5万份早餐;实现此目标,需要深耕2年~3年,并需要投入自提柜……简单地说,本就微薄的利润都被物流“吃”了。
在北京,做凉皮O2O的西木良伴创始人栗明也发现,凉皮作为午餐,订餐时间非常集中,只能增加人力完成配送,但只有15元的客单价不足以覆盖所有成本。
在深圳,小农女团队发现生鲜电商客单价低而配送成本高(单价为30元,配送成本为10元左右),因而模式无法建立,停止了该项目。
相反,做小龙虾的O2O就能实现盈利。因为小龙虾虽然订单数相对较少,但单价高,可以覆盖物流成本。正是基于此,外卖O2O的“死亡”案例层出不穷:饭是钢、壹外卖、蹭饭网等拼命地增加用户数量,却被不断激增的配送成本反噬,“烧光”了全部资金。
O2O之问 有钱可劲儿“烧”?
尽管O2O新模式不断涌现、新公司前赴后继,但这些从业者占领市场的打法却出奇一致:补贴、补贴、再补贴。现在洗衣、洗车、足浴、美甲等O2O服务,首单几乎全部免费了。
今年5月底,主打上门美甲服务的河狸家豪掷1亿元,给北京、上海、杭州、深圳、成都和广州的用户提供补贴。而给用户补贴几乎已成河狸家的常态。同样的战术也被用在其他行业,比如今年3月的家教O2O和电影O2O领域。
目前来看,美业O2O依然需要大量补贴来不断培育市场,那么获得资本的支持就非常重要。据公开资料显示,除河狸家在一年多时间内完成3轮融资之外,其他玩家最多也只拿到一轮融资。对于目前生活服务类O2O采用资本型的发展模式而言,一直没有拿到后续融资,或许也只能通过裁减美甲师降低成本。
但即使O2O企业有钱可“烧”,订单越多,带来的亏损越多。对于消费者来说,反正趁着他们“烧钱”,有便宜占一点儿是一点儿,谁都知道不可能总这么“烧”下去。一旦恢复正常价格,带来的问题就是用户数量锐减,平台流量和交易额就会减少,贪图便宜的用户没有任何黏性、忠诚度可言。
金沙江创业投资合伙人朱啸虎认为,今年检验O2O项目能否活下来的重要依据之一就是“怎样在没有补贴的情况下也能扩大用户规模”。
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