□杨霄

　　伴随着我国经济社会的持续快速发展，飞机作为一种安全、快速、便捷的交通工具，已经成为越来越多的国人出行的首选，航班爆满，不仅是航空运输生产旺季才会遇到的，在淡季也是很平常的现象。这不，离暑运到来还有半个多月，我这个飞了还不满一年的新乘，就遇到了一次印象非常深刻的爆满航班。

　　人们生活水平提高了，选择搭乘飞机出行的人也越来越多，推动了我国航空运输业的发展。在快速发展的进程中，随之而来的问题也越来越多，航班满员时，旅客随身带上飞机的行李放不下，既影响了航班的安全正点，也给旅客上下飞机带来了不便。

　　目前，国内航空公司的主力机型是单通道的空客A320和波音737系列。以我所在的东航西北分公司为例，飞机型号主要是空客A319、空客A320和空客A321。对于这些“小”飞机而言，行李架的空间是有限的，航空公司每位旅客乘机时所允许携带的行李规格，都是有严格规定的：乘坐国内航班，旅客的手提行李总重量不能超过5公斤，每件行李的体积不超过20厘米×40厘米×55厘米。但是，我执飞的这个爆满航班，仍有许多旅客可能是觉得托运行李比较麻烦、浪费时间，就将自己的全部行李都带上了飞机，导致飞机上由于某几位旅客的行李占去一排座位上方行李架的全部空间，而使同排其他旅客的行李没有地方安放。这时，我们乘务组就得千方百计、想方设法地给这些被行李架“拒载”的行李找一个安全的地方。机上空间狭小，哪些地方可以放行李，哪些地方能放什么样的行李，都有严格的规定。如果行李架拒载的行李过多，实在找不出适合的地方，只能叫地面人员上机办理托运了。这个过程有时很浪费时间。

　　在航班满员的情况下，由于个别旅客行李数量和规格尺寸超过规定标准，部分行李无法放在行李架上的现象经常发生。有时塔台已经给出了航班的起飞时间，却因为个别旅客行李没有地方放置而不得不延迟起飞。这些旅客为了自身方便而侵害其他旅客权益的行为，最终影响了航班的正常起飞，超出行李架容量的行李也给客舱安全带来隐患。相信这种结果也是那些最初因为怕麻烦、怕浪费时间而不愿托运行李的旅客所不愿意看到的。

　　上述现象的频繁发生，有可能打乱旅客的出行计划，影响旅客出行的好心情。在此，我提出一点小小的建议：由于生活水平提高了，出门带拉杆箱或者其他大件行李的旅客很多，有的旅客可能觉得自己带的箱包非常名贵，不愿意托运。希望这些旅客在乘飞机前，都能了解一下航空公司的规定，严格按规定为自己的大件行李办理托运手续。如果您担心您的行李在托运的过程中受到损伤，在托运的时候可以请工作人员为您的箱子贴上“易碎、易破损”的标签。

　　俗话说：与人方便，与己方便。由衷地希望每一位乘坐飞机的旅客严格遵守法律、法规，带着愉快的心情，度过一段愉快的旅程。

　　（作者单位：东航西北分公司）