愉快出行的前提是文明
- 发布时间：2015-03-20 08:31:21 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
布谷
飞机是目前人们日常生活中最快捷安全的交通工具，它能够使人们的空间位移实现效率最大化。客舱又是相对狭小封闭的空间，容易让人产生焦躁不安的情绪。那么，只有让客舱更加温馨舒适、更加文明和谐，才能让这最快捷安全的交通方式发挥最好的作用。这一目标的实现，需要每一位旅客带着文明上蓝天。
旅客乘机的不文明举止，小则影响其他旅客的乘机体验，大则会危及航空安全。在飞行过程中，旅客肆意打开手机，可能不会对其他旅客造成多大的影响，但是这一行为很可能对飞行安全产生巨大威胁。飞机上的仪器设备受到干扰，后果不堪设想。有的旅客认为飞机起飞、降落阶段不调直座椅靠背并无大碍，其实，这一行为很可能在“吞噬”着其他人的生命。因为一旦发生紧急撤离，后排旅客会因座椅的阻碍而延误逃生。可见，旅客文明迈出一小步，航空安全将前进一大步。
在客舱中大声喧哗，长时间占用客舱卫生间等行为，虽不影响航空安全，但严重影响了其他旅客乘坐飞机的体验。旅客选择飞机这一交通方式，除了看重其快捷安全外，干净、舒适等乘机体验也是重要的原因，旅客对此也有着较高的心理预期。如果在飞机客舱中时时传来喧哗声、处处弥漫着方便面的味道，洗手间里臭味熏天，乘机体验会大打折扣。同时，因有较高的心理预期，遇到这样的行为更容易产生焦躁烦躁情绪，旅客之间的摩擦也就更容易发生了。
愉快出行的前提是文明出行，需要旅客规范行为、相互理解。少带一件行李、多听一句劝说；动作快点儿、语气轻点儿等都是文明乘机所期待的。同时，为了乘机更加舒适和谐，当身边有旅客举止不文明时，站出来并指出来，文明的氛围也会一步一步地被营造出来。
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