线上打假需多部门跨区域联动
- 发布时间:2015-03-12 21:30:47 来源:国际商报 责任编辑:罗伯特
两会期间,全国人大代表、广博控股集团有限公司董事长王利平表示,随着线上交易平台的日益发展,各类问题也逐渐增多,特别是消费者维权更是十分艰难。这主要表现在:一是电商平台渐成“诸侯”,信息不透明。执法部门线上打击面临“技术壁垒”,网络交易的虚拟性、信息不确定性影响执法证据的关联性和证明力;二是电商产品监督存在抽样和追溯“两头难”。与线下产品监督抽查相比,电商产品卖家多、变动快,调查取证困难。线下监督抽查在市场或企业成品仓库内待销的产品中随机抽取,线上需要变为“神秘买家”或到千万个卖家仓库抽样,执法成本高;三是当前部门协同、区域联动乏力,电商平台与执法机构协作的打假机制缺位。电商打假涉及质检、工商、公安、通信等多个部门以及电商平台,导致线上打假主体多、力量散、效果微问题突出。
为此,王利平建议:(一)建立多部门联动机制。要与主要电商平台建立信息通报制度,在通报有关案件的同时,实现电子商务投诉举报、违法案件相关数据的互通,形成由质检部门主导,其他部门参与,电商平台配合的电子商务产品质量执法协作网,探索跨部门联动整治机制,特别要联合公安、市场监管等部门,整合工商等市场监管部门的网络监管力量,强化“打”的成效。(二)加强跨地区联动。电子商务的特性决定了买家、卖家、销售平台和生产厂家分处各地,而目前市场、质量监管还是属地管理,需要各地监管部门积极联动、落实属地查处。针对电商打假溯源难、处罚难,建议加强跨地区联动,通过及时查处、严格执法引导电商卖家注重信用,从源头杜绝假货。(三)加快第三方网络交易平台监管。在监管部门加大电商打假的同时,应积极引导、推动电商平台加强对第三方卖家的监管,建立行业质量安全联盟。电商企业、电商平台和行业协会要联合构建行业自律网,对卖家售假、投诉情况进行公开曝光,形成一处失信、处处受限的机制。
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