“我们小区的居民都在用社区APP，通过手机就可以解决社区生活里的大部分事情，真是太方便了。”住在南郊一小区的陈女士高兴地告诉记者。

　　近期，我省不少银行自主研发出了面向社区居民的手机APP，将金融服务再次进行了延伸。其中西安银行的“慧管家”社区专属App更是得到了社区物业和居民的普遍欢迎。“金融便民不只是加强社区支行网点的建设，更重要的是，要把金融服务彻底延伸到老百姓日常生活中，更便捷、更优惠地服务居民生活。”西安银行相关负责人说。

　　功能强大

　　社区有了专属APP

　　打开手机就可以轻松实现物业费缴纳、物业报修、外卖订购、拼车，甚至还可以和自己小区里的所有居民共同交流，组建“辣妈帮”、“二手物品小区交易市场”，近期，家住西安世家星城小区的居民们着实体验了一把什么是金融便民。不少小区的居民都有了一款功能强大、以社区命名的手机APP，打开手机，就可以随时随地缴纳物业费、查看小区公告等，轻松享受便捷社区生活。

　　据了解，该社区正是使用了西安银行自主研发的“慧管家”手机APP，只需要在手机上安装一个小软件，就可以让社区物业管理完全实现了互联网化。小区居民们通过下载使用自己社区的专属APP，就可以联通物业、商户和银行，轻松尽享随时随地的享受“慧管家”带来的便而惠的社区服务。

　　小区圈子

　　社交功能成亮点

　　有这样的说法，“最遥远的距离，是你和我面对面，却各自玩着手机”。智能手机的普及和大量应用造就了一群“低头族”，即便是聚会，低头各自玩手机也成了普遍现象。近期，银行业推出的社区APP都不约而同地开设了小区社交平台，居民们可以通过手机和社区里的居民互动聊天，无形中有利于拉近彼此的距离。

　　民生银行推出的“民生智家”设置了“阖邻里”朋友圈，加入该平台的不同社区的所有居民都可以在里面进行沟通交流。而西安银行推出的“慧管家”则是建立了“小区圈子”，居民可以随手拍、随心聊。跟民生银行有所不同的是，由于“慧管家”平台是每个社区专属，所以这个小区圈子里沟通的都是住在同一个小区里的人，进一步拉近了邻里距离的同时，还有利于增加APP更多的人性化服务，例如拼车、二手物品买卖等。

　　淡化营销

　　社区金融探索新模式

　　“社区APP不仅可以提高物业管理的效率，还可以增加业主满意度，但明显的银行营销，让不少业主心里抵触接受这种便利。”物业管理人士表示，生活服务类的APP，如果淡化营销的痕迹，相信会有更多居民愿意使用。

　　“普惠金融，不仅需要消除物理上的距离，更要消除金融消费者与银行间心理上的隔阂。”西安银行相关负责人说，该行此次研发的APP，是从便捷居民日常生活的角度出发的，打开APP，几乎看不出西安银行的痕迹，这也使得该行的 “慧管家”产品短时间内轻松受到了50多个社区的认可和使用。记者 李猛