华夏银行济南分行打造社区居民"家门口的银行"
- 发布时间：2014-12-30 09:04:28 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
新华网山东频道12月29日电（蒋芳）12月28日，华夏银行济南分行绿地新城、大观园、文化东路社区支行同日开业。与传统的支行网点相比，华夏银行济南分行社区支行可以提供更多非金融的便民服务，以一种更亲民的全新方式，打造社区居民“家门口的银行”。
华夏银行济南分行个人业务部总经理于静表示，华夏银行济南分行设立的社区支行，在网点建设、人员配备、营销定位上立足社区、融入社区，将满足周边社区居民的基本金融需求，在功能上与分行、支行网点互为补充，形成小区1公里半径范围内的便利式金融服务网络。
据了解，华夏银行济南分行的社区支行实行错时上下班制，营业时间从正常网点早9点到晚5点延长到晚上7点，为“上班族”办理业务提供方便。开业当天，记者在网点现场看到有客户在柜台办理业务，也有客户在服务人员引导下体验自助发卡和手机银行，还有几位老街坊与理财经理一起在休息区谈理财，拉家常，其乐融融。
据悉，目前市民可在华夏银行济南分行社区支行办理非现金的柜台业务，包括开卡、开具存单、开具存款证明、购买理财产品等业务；还可以借助各类自助设备开立华夏卡、24小时存取款、自助缴费和转账。为方便老年客户，网点还有服务人员现场协助客户使用自助设备，帮助客户学习使用网上银行和手机银行。
在三家社区支行开业的同时，该行通过与居委会、物业、社区社团等对接，提前开启社区营销。开业当天推出了赠送“爱心白菜”、开户有礼、幸运抽奖等活动。据悉，华夏银行的社区支行今后将更多与所在社区居委会、物业、社区社团等组织合作，以开展社区理财讲堂、组建社区志愿服务队、开展春节社区困难户慰问走访、赞助社区文体活动等形式为社区居民提供多种服务。
