上海大众力推服务品牌化
- 发布时间：2014-11-01 04:35:08 来源：文汇报 责任编辑：罗伯特
进入中国30年后，上海大众开始建立起自己的核心服务板块。日前，上海大众汽车VW品牌全新上线了“悦享智购”、“匠心挚诚”、“易手车”及“聚乐部”四大服务，结合2014年初已经亮相的“超易贷”、“车险易”和“安易保”，组成了“大众一家”七大核心服务板块，为消费者提供全方位的汽车生活。截至今年9月，上海大众销售服务网点达到1123家，其分布广度及布点密度在国内市场均处领先水平。
今年8月，上海大众汽车VW品牌累计销量突破1000万辆大关，成为国内首个销量跨入千万阵营的单一汽车品牌。在上海大众看来，能造好车目前只能算是“万里长征第一步”，当越来越多的品牌加入竞争，产品之外的服务也逐渐成为关键竞争力之一，甚至在某种程度上服务要起决定性作用。
面对激烈的市场竞争，今年上海大众也开始筹划为其上海大众汽车俱乐部全面升级，升级后的大众一家包含七大核心服务板块。作为上海大众的用户，无论是在进行日常维修保养或是购买配附件和延保产品，还是增购新车、推荐好友购车时都能轻松进行积分累积，在参加俱乐部的专属活动时也能累积价值，而这些积分在需要时可兑换或抵扣各类权益。吴乾
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