新闻源 财富源

2024年07月16日 星期二

财经 > 滚动新闻 > 正文

字号:  

阿里巴巴推出机票“一键退改签”服务

  • 发布时间:2014-10-31 08:34:47  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 记者李芳芳报道:10月28日,阿里巴巴宣布,将“淘宝旅行”升级为独立品牌 “阿里旅行·去啊”,同时推出在线购票后“一键退改签”服务。

  据悉,在“去啊”平台上购买机票的旅客,如果遇到行程改变等情况,在使用“一键退改签”申请后,一个小时内就能收到退票款。此外,“去啊”手机客户端还为购票旅客提供了改签、自动值机、预订出租车等服务,将用户在旅程中需要的服务都集合在一起。

  阿里巴巴集团航旅事业群负责人介绍说,“一键退改签”服务避免了旅客在退改签时与代理商发生纠纷,能为旅客出行带来更大的便利,增强旅客对在线购买机票的信心。而自动值机服务除了具备自助值机功能外,还充分运用大数据,根据用户选择座位的偏好,替用户自动值机。

  据介绍,“一键退改签”服务依托的是涉及用户、代理商、生产商等庞大复杂的资金结算、信用支付与担保、佣金核算体系,还包括对消费者个人信用值的评估与读取。据了解,“去啊”还将通过1亿元的消费者保障基金为消费者提供保障,通过先行赔付保证用户利益。

热图一览

高清图集赏析

  • 股票名称 最新价 涨跌幅