董明珠：格力电器进入世界500强是必然的

　　赢了雷军10亿赌约却不要，炒掉明星自己代言，对上榜世界500强淡然一笑：“这是企业发展的必然结果”，董明珠就是这样一位个性鲜明、强悍的中国企业家，领跑中国商业数十年。

　　在建国70年之际，今日头条联合中国网财经，访谈商业领军人物，洞见中国商业变迁，见证中国制造伟大振兴，记录不断攀爬、砥砺前行的伟大时代。

　　今年格力电器凭借瞩目的营收成绩和创新能力强势上榜《财富》世界500强，更是在上榜中国企业中，净资产收益率位居第一，然而董明珠听到此消息淡淡一笑，称格力电器上榜是企业发展的必然结果，100名也好，50名也好，第一名也好，企业能否实现可持续发展，企业是否有真正的生命力，这点才是最重要的。对于董明珠而言，一个企业栉风沐雨不断前行，需要企业家要有“不满足精神”，“即使站在了山顶，还要记得头顶仍有星空，从而带领企业勇往直前”。

　　除了个性，还有自信。董明珠为自家品牌代言，让国人看到了企业家自己带货的超强战斗力。今年她还石破天惊的开了微店，目前“董明珠的店”已成为消费者了解和购买格力产品的主要途径之一。营销背景出身的她对头条财经说，“渠道是服务销售的一个环节，是展示和最终推动销售落地的平台，通过“董明珠的店”，我们想向消费者展示格力的精品，倾听市场消费需求，同时把用户的需求反馈到格力的研发中，形成良好的闭环，为消费者提供更好的服务。”

　　发力自主创新。要“让世界爱上中国造”的格力注定会不断升级智能装备技术进步，在多元化经营方面，董明珠透露，格力将对机器人、数控机床等产品技术进行深入攻关，丰富设备型号，打造健全的产品体系。

　　以下为采访实录：

　　1、今年格力电器凭借瞩目的营收成绩和创新能力强势上榜《财富》世界500强，更是在上榜中国企业中，净资产收益率位居第一，当时听到这个消息的时候，您的心情是怎样的？在格力发展的这几十年中，进入世界500强曾经是您的一个目标吗？

　　听到这个消息，我当时就是淡淡一笑。因为我觉得和所有世界500强企业一样，格力电器进入世界500强，是企业发展的必然结果。100名也好，50名也好，第一名也好，企业能否实现可持续发展，企业是否有真正的生命力，这点才是最重要的。世纪初，中国企业还处于高速发展阶段，每个城市都希望自己有个世界500强企业，引进一个世界500强。当时刚好有一家世界500强的企业想要收购格力，我也是那个时候才知道世界500强概念。但通过我们努力争取，格力最终没有被收购。今天我不是世界500强，未必以后我不是，只要我们努力，终有一天会实现。我觉得中国要培养我们自己的500强品牌。如果被收购了，工人还是我们的工人，材料还是我们的材料，但是牌子却变成外国品牌了，那也不是你中国的世界500强。经过十四五年的努力，我们最终实现了这个目标。

　　当前，中国经济正迈向高质量发展阶段，中国制造业已经把目标从成为“制造大国”变成了“制造强国”，因此制造企业的目标也在变化。2015年，格力提出“让世界爱上中国造”，就是要以自主创新的核心科技创造高质量产品，重塑中国品牌的形象，让世界认可中国制造，用中国制造去服务世界，这是中国制造的发展目标，也是中国制造企业的梦想。

　　2、格力电器从2013年开始自主研发智能装备，短短几年时间便掌握了多项核心技术，在从中国“制造”走向中国“智造”的这条路上，格力又率先发力走在了前面。目前格力在智造方面又取得了哪些新的成果？未来将发展出哪些新的业务增长极？

　　智能装备是格力多元化发展进程中的重要环节，也是实现“让世界爱上中国造”的必然选择。近几年，格力电器在智能装备领域精耕细作，相继推出了工业机器人和数控机床产品线，取得了多项国际领先技术认证，实现了从无到有，从有到优的突破。

　　目前格力智能装备公司已经成为国家标准委、工信部批准的高端装备制造业标准化试点之一。2018年，格力智能装备在机器人产业全球缓慢增长的背景下以46.19%的增速实现营收超过31亿，成为国内为数不多的掌握机器人三大关键核心技术(控制器、伺服系统、减速器)的自主品牌装备企业。目前格力在智能装备领域的布局仍在不断深入，一方面是对机器人、数控机床等产品技术进行深入攻关，丰富设备型号，打造健全的产品体系；另一方面，格力智能装备也在工业互联领域不断深入，建设智慧生产线、智慧工厂、智慧工业园，以数字化和信息化的技术助力智能制造升级。

　　3、今年您个人微店的上线引发市场关注，您觉得想通过“董明珠的店”向消费者传达哪些信息呢？在格力的发展过程中营销制度变革起到了怎样的作用？在线上销售渠道竞争白热化的时期，格力未来营销制度变革的方向是什么？

　　“董明珠的店”是消费者了解和购买格力产品的途径之一。当前互联网的快速发展使得销售渠道不断拓宽，客观意义上来说，渠道是服务销售的一个环节，是展示和最终推动销售落地的平台。通过“董明珠的店”，我们想向消费者展示格力的精品，倾听市场消费需求，同时把用户的需求反馈到格力的研发中，形成良好的闭环，为消费者提供更好的服务。在格力此后的发展过程中我们也将不断摸索与时俱进的渠道经营模式，线下、线上同步推进落实，打造围绕以用户为中心的服务链，进一步拉近与消费者的距离。

　　4、您在之前的采访中提到：创新最重要的是培养自主人才。而制造业的升级转型势必开启新一轮抢人大战，格力为什么一直强调人才培养的重要性？格力是如何吸引人才留住人才的？

　　总书记提出，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。人才作为“第一资源”是一切创新发展的基础，只有用好“第一资源”才能切实有效落实创新、推动发展。发展的希望在创新，创新的希望在人才，企业一定要走自主培养人才的道路。

　　同时，重视人才不仅仅体现在薪资上，更重要的是要为人才提供可培养能力、施展能力的平台。格力当前建立了一套完善的人才选、育、用、留机制。我们认为，留住人才是一个结果，而结果之前是需要企业管理者设身处地为人才提供发展平台。格力每年从高校校招的学生有上千名，每个大学生来到格力之后都会接受四级培训走到工作岗位，有能力的年轻人在工作中可以施展自己的才华，公司的干部选用采取的是“能者上、庸者下”的机制。现在已经有90后成为了管理层，在公司高管的群体中也出现了80后。我们不希望“论资排辈”束缚住年轻人的手脚，只要有梦想、有能力，格力愿意给年轻人舞台。比如我们2015年来的一个应届硕士，非常喜欢研发，公司就给他机会带队搞研发，现在已经做到了研发团队负责人，去年总书记来的时候，他还向总书记汇报了他们团队的研发成果，得到了总书记的肯定和鼓励。

　　目前格力在人才保障制度方面也在尽力满足员工的美好生活需求，通过加薪、话费减免、分房、技术奖励、提供通勤班车、解决员工子女上学问题等方面真正关心员工，服务员工，解决员工的后顾之忧，让员工有归属感，这是尊重人才的根本。

　　5、万众瞩目的中国“大湾区时代”已于今年正式开启，您如何看待未来粤港澳大湾区对中国乃至世界经济的影响？作为科技领军的家电制造企业和粤港澳大湾区的代表企业，格力要如何把握粤港澳大湾区发展的机遇？

　　粤港澳大湾区地处我国沿海开放前沿，具备较为完善的经济发展基础，在改革开放中孕育了不断进取的创新精神，是我国建设现代化体系的重要“摇篮”；粤港澳大湾区“三地两制”的特色也是我国政治发展的成功典范，发展粤港澳大湾区是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的“时代工程”，为中国经济聚集人才资源，建设创新高地描摹出了一幅发展蓝图，也将以现代化的崭新面貌向世界展示中国经济的韧性和实力。

　　粤港澳大湾区肩负着构建具有国际竞争力的现代产业体系的任务，在高端技术研发，人才聚集上具有集群效应，这对大湾区企业提出了自主创新实现转型升级、高质量发展的要求，也提供了资源、政策、人才等各种机遇。在粤港澳大湾区蓬勃发展的大时代中，格力将继续坚持以自主创新谋求新作为，以自力更生实现新发展，不断为粤港澳大湾区建设和中国制造的进一步转型升级做出更大贡献。

　　6、您曾表态企业的价值不在于市值多少，而在于它是否能从无到有不断突破。格力未来还会有哪些多元化的尝试？格力发展下一步要突破的难点或者想要达成的目标是什么？

　　格力电器是一家制造企业，在中国制造业转型升级、建设制造强国的时代发展历程中，我们提出了“让世界爱上中国造”，进军智能装备领域、模具领域和通讯设备领域，自主攻关制造业的核心技术，夯实中国制造的“地基”，以期改变我国制造业关键核心技术依赖进口的现状，提升中国造的话语权。未来格力将继续深化向高端技术领域的布局，积极向全球制造业高端上游进发，助力实现制造强国梦想。

　　7、今年是新中国成立70周年，70年里我们的生活发生了翻天覆地的变化，回顾格力电器这些年，成长最快的地方有哪些？您觉得带领一个企业栉风沐雨不断前行需要怎样的企业家精神？

　　格力电器在十八大以后的这几年飞速发展，在营收、净利润、税收方面表现亮眼。2012年到2018年间，格力电器的营收是过去21年的2.5倍，净利润和税收分别是过去21年的5.6倍和4.1倍，这是格力电器坚持自主创新的成果体现。创新赋予格力电器强大的市场竞争力和不竭的发展动力。格力自主研发的国际领先技术有24项，申请国内专利五万多项，国际专利一千七百多项，在2018年国家知识产权局排行榜中，格力电器排名全国第六，家电行业第一。通过技术创新，格力中央空调频频中标世界超级工程，格力家用空调连续14年领跑全球。

　　在当前国家经济转型，产业升级的复杂局势下，中国企业的发展进入关键时期，需要企业家坚定信念，勇于创变，带领企业迈向高质量发展。一定程度上来说，当前全球经济面临的不确定性因素增多，给企业带来的压力也有所增加，但正如总书记所说“山再高，往上攀，总能登顶”，企业家要有坚忍不拔的信念去直面困难，挑战困难，在挑战中寻求机遇，引领发展。中国企业的发展道路依旧漫长，企业家更需要创新精神，不满足精神，即使站在了山顶，还要记得头顶仍有星空，从而带领企业勇往直前。