啄木鸟投诉平台舆情周报：网店代运营 是馅饼还是陷阱？

　　中国网财经3月4日讯 上周(2024年2月27日至2024年3月3日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉203则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

　　据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

　　近期有消费者投诉“山东聚嘉亦禾网络科技有限公司”虚假宣传，所提供的服务与宣传不符，且并未达到预期的效果，给消费者造成困扰。该公司宣传称，只需投入不到两千元，便可以帮助消费者运营网店，获得高额的网店流水。但在消费者购买该服务一个月后，网店的收益远远达不到预期，也没有得到该公司运营人员的及时回复。

　　薛先生投诉称，2024年1月山东聚嘉亦禾网络科技有限公司，通过拼多多平台联系本人，诱导我添加其企业微信，该公司承诺以不足2000元的投资，可以换取拼多多高额的流水，并帮助运营店铺。在签了合同后，我又添加了其运营小组长的微信，并进了小组工作群，按照要求更改了店铺设置。在2024年1月23日晚，被小组长要求缴纳人民币2500元，后在同月31日，又被要求缴纳2760元，因为投入与最初说的出入太大，本人并没有缴纳。之后就是小组长每天在群里发当日工作安排，大多是数据采集、分析、选品、活动什么的，过程中并未见到所说项目的任何分析报表。期间店铺出现了一些问题，发给其组长并未得到回复，还是自己解决的，并未得到这个公司的有效帮助。

　　薛先生表示，在与该公司合作期间，店铺流水不足100元，并未见到任何店铺起色。从2月23日后，微信群中工作安排也懒得发了，感觉被骗了，耽误了时间，精力，早期报价单本人天天做到凌晨，都不知道是否真的需要，没有看到实际的作用。

　　以下提示与上文无关：

　　啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信陌生电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。

　　啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟投诉平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为保护个人信息及个人资产安全，远离陌生小额贷款平台及所谓客服。