瑞众人寿北京分公司打造“金融便民、惠民示范窗口”

　　中国网财经9月27日讯 瑞众人寿北京分公司构建“党建+消保”新格局，承担金融教育主体责任，普及金融消保知识，创建“金融便民、惠民示范窗口”，提升弱势群体服务体验，传播金融正能量。

　　一、增设便民设施

　　瑞众人寿北京分公司柜面服务大厅设立休息专区、饮水热餐设施、无线网络、手机充电器、雨伞以及灭火器，提社会公众使用，全方位贴心服务，让金融保险更有温度。

　　二、关爱特殊群体

　　瑞众人寿北京分公司柜面服务大厅除设置老年人绿色通道，在服务大厅墙上张贴公交地铁等交通指引，提供代叫车等暖心服务外，贴心配备放大镜、老花镜、血压仪、复印机、沟通手写板、爱心轮椅等服务设备，为老年人保留线下通道的同时，在官微设置“敬老版”，通过简介的界面，放大的文字，让老年人也可以轻松处理，在日常服务中关心关爱特殊人群，把为人民群众办实事融入工作细节。

　　三、外籍人员服务

　　瑞众人寿北京分公司柜面服务大厅配备中引文标识指引、《外国商务人士在华工作指引(中英文版)》、外语翻译器等，以高质量金融保险服务践行国有金融企业使命担当。

　　四、金融宣教活动

　　瑞众人寿北京分公司构建“党建+消保”新格局，将党建公益与消保金融教育活动深度融合，联合北京分公司各党支部，通过消保宣教工作与乡村振兴、特殊儿童救助等公益活动有效结合，发挥党员先进性，构建北京分公司特色消保活动体系。

　　在今后的工作中，瑞众人寿北京分公司将持续把为人民群众办实事融入工作细节，以人民为中心的价值取向，提升弱势群体服务体验，为人民群众的幸福美好生活保驾护航。