天津首例医护人员感染新冠肺炎理赔40分钟完成 渤海人寿履行保险赠险责任

　　2月28日，渤海人寿向天津海河医院首例新冠肺炎感染医护患者赔付赠险保险金5万元。自市疾控中心发布患者确诊信息至完成理赔，用时不到一天。这是渤海人寿向天津抗疫一线医护人员及志愿者捐赠超18亿保额保险以来，受理的首例医护人员理赔案件。

　　据2月27日媒体报道，该位患者为天津市海河医院呼吸与危重症医学科副主任，在海河医院参与新冠肺炎确诊病例的诊疗工作，重点负责危重患者的抢救工作，多次为新冠肺炎患者行气管镜、气管插管、深静脉穿刺等有创操作，27日经市专家组确诊。渤海人寿获悉该消息后高度重视，第一时间与天津市卫健委取得联系并确认出险人信息，核实该案属于公司新冠肺炎医护人员赠险保障责任范畴，随即开通了理赔绿色服务通道。

　　2月28日14时50分，渤海人寿工作人员主动获取到了简化的理赔申请资料，确认属于本次疫情赠险约定的保险责任后，40分钟内完成了该位新冠肺炎感染医护人员的5万元赠险赔付工作，切实兑现了公司的赠险承诺。

　　新冠肺炎疫情发生以来，渤海人寿积极履行企业公民的社会责任，通过保险及物资捐赠、开通理赔绿色通道服务，扩展保险责任等方式，多措并举抗击疫情。为守护白衣“逆行者”生命健康，渤海人寿特面向两类医护人群进行了保险捐赠：一是由天津出发驰援湖北的医疗支援队员，渤海人寿向团队成员每人提供保额50万元的疫情身故保障和保额10万元的疫情感染保险保障；二是向天津市47家发热门诊医院、天津市疾控中心、天津市急救中心的全体医护人员每人提供保额20万元的疫情身故保障和保额5万元的疫情感染保障。两项捐赠累计可以为天津抗击疫情的医护人员提供超过18亿元保险保障。与此同时，渤海人寿还向天津市红十字会抗疫志愿者捐赠了包括疫情身故、感染及交通意外险在内的总计保额达1500万元的保险保障；向河北贫困地区捐赠价值10万元的防疫物资。

　　据悉，为提高抗击疫情的金融支持力度，渤海人寿于1月21日启动了重大突发事件理赔应急响应预案，快速推出六大理赔服务举措。在配合政府做好疫情防控的同时，通过多种方式普及疫情防护知识，推出线上问诊等多项服务举措。随着疫情的蔓延，公司又对七款重疾产品扩展新冠肺炎保险责任，并取消所有有效保单的新冠肺炎等待期限制。截至目前，渤海人寿已经完成3例共计17万元的新冠肺炎理赔工作。

　　以爱为盾，守护医者，向英雄们致敬——渤海人寿表示，作为总部落户天津险企，将充分发挥保险保障职能，继续为抗击疫情一线医护人员保驾护航，共同打赢这场疫情防控阻击战。