全力抗“疫” 利安人寿在行动

　　近日来，一场抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的阻击战在全国打响。心系一线抗疫医护人员，积极践行企业社会责任，利安人寿向江苏赴湖北医疗队首批医护人员以及江苏省社会工作协会组织的心理社工，赠送保额总计超过1.5亿元的保险保障，同时在公司内部发动爱心募捐，截至目前募集善款逾50万元，全力支持抗击疫情。

　　定制专属保险方案 为医务人员解忧

　　1月25日、1月28日，江苏省卫生健康委分两批派出江苏支援湖北医疗队305名医护人员，驰援新型冠状病毒肺炎救助工作。利安人寿作为江苏省地方法人保险企业，立即响应江苏省委、省政府的号召，第一时间制定专属保险方案，向所有江苏援湖北救护队员捐赠每人保额50万元的保险。

　　2月1日起，由江苏省社会工作协会组织抗击疫情专业服务队伍，开设社工服务专线，舒缓网络应激压力，同时进行心理科普以及在线社会工作咨询服务。利安人寿为社工团队提供每人保额为10万元的保险保障。

　　自发爱心募捐 传递利安人大爱之心

　　自湖北省武汉市发生疫情以来，利安人寿立即响应政府号召，成立疫情防控领导小组和工作小组，统筹开展各项疫情防控工作。

　　疫情也牵动着全体利安人的心。1月31日，利安人寿向总分公司员工发起爱心募捐活动，号召大家发扬利安公益精神，奉献利安大爱之心，为打赢这场防疫战贡献自己的一份力量。截至目前，共计募集善款逾50万元，所募善款将全部用于抗击“新型冠状病毒感染肺炎”，驰援湖北等地，同心协力，众志成城，一定打赢这场疫情防控的攻坚战！

　　升级客服应急举措 全力支援疫情防控

　　自疫情发展以来，利安人寿面向客户陆续升级多项针对性的服务举措，包括专人值守24小时报案热线956009；主动排查出险客户信息；开启春节期间绿色理赔通道，优先各项理赔服务；安排专人提供一对一服务；开通免保单服务等等；同时建议客户通过微信自助服务、在线客服、956009等线上渠道办理业务，避免特殊时期的接触式风险。一系列暖心便捷的服务举措，全力支援疫情防控，切实履行企业社会责任。