近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。为积极响应疫情控制,广西保险业积极行动,纷纷开通理赔绿色通道,将理赔和疫情防御工作推到第一线。
广西辖内23家财产保险公司,20家人身险保险公司都第一时间启动应急预案,实时关注疫情情况变化,并成立应急工作小组,为客户开通理赔绿色通道,通过各种宣传渠道公布7×24小时理赔服务电话,主动提供快捷、温暖的理赔服务。推出简化手续、先行赔付、消取消定点医院限制、取消医保费用限制等服务举措,第一时间联系客户、进行排查理赔等工作。面对疫情,广西保险业在行动,齐心协力打赢疫情防控这场硬仗。
(责任编辑:程宇楠)