北京人寿开启理赔绿色通道，积极应对新型冠状病毒肺炎

　　近期，多地发现新型冠状病毒性肺炎。截至1月20日24时，我国境内累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例291例(湖北省270例，北京市5例，广东省14例，上海市2例)；疑似病例54例(湖北省11例，四川省3例，云南省1例，上海市7例，广西壮族自治区1例，山东省1例，吉林省1例，安徽省1例，浙江省16例，江西省2例，海南省1例，贵州省1例，宁夏回族自治区1例。)

　　日本通报确诊病例1例，泰国通报确诊病例2例，韩国通报确诊病例1例。

　　新型冠状病毒患者临床表现有哪些？

　　一般患者：

　　发热、乏力、干咳

　　逐渐出现呼吸困难

　　(部分患者起病症状轻微

　　可无发热)

　　严重患者：

　　急性呼吸窘迫综合征

　　脓毒症休克

　　难以纠正的代谢性酸中毒

　　出凝血功能障碍

　　如何降低感染冠状病毒的风险？

　　1.勤洗手、洗鼻。这些情况要洗手：1.咳嗽或打喷嚏后 2.护理患者后 3.准备食物前、中、后 3.用餐前 4.上厕所后 5.接触动物或处理动物的粪便后 (如有发热和其他呼吸道感染症状，特别是持续发热不退，及时到医疗机构就诊)。

　　2.佩戴口罩。即使普通外科口罩也可以阻止飞沫传播，在室内要保持空气流通，避免到封闭、空气不流通的公共场合和人多集中地方去。

　　3.注意食品安全。处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开；处理生食和熟食之间要洗手；将肉和蛋类彻底煮熟食用。

　　北京人寿绿色通道服务

　　为积极应对新型冠状病毒肺炎情况，北京人寿为客户开启绿色通道服务，具体举措如下：

　　一、开辟绿色通道

　　开通理赔绿色服务专线010-68303359，18701471317，24小时无间隙接受出险报案、服务咨询、医疗救援等需求，同时可以拨打4008196677进行业务咨询。

　　二、简化理赔流程

　　一旦发现我公司出险客户，即刻核实，当日赔付，简化流程手续。

　　三、理赔上门服务

　　我公司提供上门办理服务，主动上门收集理赔资料，免除客户柜面申请。

　　四、取消就诊限制

　　因此次新型冠状病毒肺炎出险产生医疗就诊，不受定点医院限制，可随时根据就诊需求进行就诊。

　　五、就诊挂号服务

　　北京人寿为患新型冠状病毒肺炎客户提供就诊咨询、协助挂号就诊服务。

　　如有发现北京人寿客户身患新型冠状病毒肺炎任何信息，均可拨打我公司服务专线，我公司将竭诚提供上述所有服务项目。北京人寿将始终秉承“北京人寿 身边亲人”的服务宗旨，为您和家人提供全方位服务，保障您和家人的生命健康安全。