阳光保险上线“微理赔”
- 发布时间：2015-05-29 08:33:55 来源：海南日报 责任编辑：郭伟莹
今年是阳光保险成立的第十个年头，阳光人寿海南分公司第六届客户服务节于24日启动。启动仪式上，阳光人寿正式宣布“阳光微理赔”服务全面上线。
“阳光微理赔”服务是阳光人寿继“直赔”服务之后推出的又一以“客户为中心”的理赔服务项目。该项服务使用非常便捷，客户只需关注“阳光保险”微信服务号，一键登录自助理赔专区，填写出险人的姓名、身份证号码，将理赔资料拍照上传，即可将案件提交至阳光人寿，通过绿色通道进入理赔审核程序，案件的处理过程会实时发送微信消息通知客户，客户也能随时随地通过“理赔进度查询”模块主动查询理赔进度。相较于传统理赔方式，“阳光微理赔”免去了客户亲至柜台提交理赔资料的舟车劳顿，并实现理赔流程的实时透明化，客户足不出户，即可轻松领取理赔款，开创了移动互联时代的理赔新模式。
