作为国有控股大型基金公司,工银瑞信基金始终坚持以投资者为导向,为国民财富的稳健增长贡献力量。近期,工银瑞信“灵犀智享”研学营2024年首期暨第六期活动开营,活动邀请了来自银行、券商等机构,覆盖北京、上海、广东、深圳、山东、山西、河北、河南、内蒙、辽宁、吉林、贵州、新疆、湖南、云南、宁夏等16个地区的54名基金业务负责人、理财经理,通过线上线下的经验交流和思维碰撞,实现共赢和共享,共同提升产品定位、客户识别、销售决策等方面的能力,构建资产管理和财富管理的良好合作生态,实现基金公司与销售机构之间的“双向奔赴”。
为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,全力践行金融工作的政治性和人民性,工银瑞信基金自2023年8月以来已经成功举办了六期“灵犀智享”研学营活动,邀请了300多位基金销售业务负责人、理财经理,从全国各地汇聚工银瑞信基金总部,通过系统全面的课程设计、形式丰富的教学方式、开放共享的交流平台,为合作伙伴增智赋能。据悉,“灵犀智享”研学营取义于“心有灵犀,智慧分享”,活动旨在赋能合作伙伴,持续深化业务合作,共同打造有深度、有广度、有温度的高质量投资者陪伴体系,持续帮助渠道、投资者以更好的心态来应对市场中的不确定性,加强对产品运行情况的持续沟通,增强数字化工具赋能支持,共同提升从业人员的综合素养、专业能力和服务能力。
做好投资者陪伴是一场长情的告白。工银瑞信基金相关负责人表示,目前举办的六期“灵犀智享”研学营收获了渠道客户的广泛好评,未来公司还将从三个方面继续深入:首先,与渠道伙伴携手,强化赋能支持,扎实做深一线服务,加强基金分析框架、客户维护等方面能力建设,提高数字化转型应用工具支持,充分了解客户的投资需求以及疑虑和关心点,积累客户需求研究素材,精进对于客户需求的理解,向投资者提供有针对性的服务方案;其次,共建专业化的服务陪伴体系,为客户提供有温度的投资陪伴,根据不同阶段客户的不同需求提供相匹配的信息,在行情波动时及时安抚,在市场火爆时预警风险,加大与客户的沟通交流,提升投资者获得感和满意度;第三,携手开展投教工作,推动科学投资理念的普及,采用更贴近投资者习惯的创新传播方式,帮助投资者正确认识市场,树立正确投资理念,减少追涨杀跌和频繁交易,化解损失厌恶与波动焦虑,帮助投资者以更好心态来迎接市场中的不确定性。
(责任编辑:叶景)