据经济之声《天下公司》报道，这几天以来，有近千名消费者聚集在一个QQ群里，试图寻找一个挽回他们损失的办法。这些人并不是一般意义上的消费者，他们都是淘宝店铺的刷单手，但是这次，他们被网店的店主给骗了，受骗金额最少的也有1280元，总体金额已经上百万。

　　据一位受害者梁女士透露，不久前自己在网上看到：帮助淘宝店铺“刷单”可以赚钱。她在加入一个QQ群之后，管理员向她发送了“任务”资料。按照指引，她在一家淘宝店下单购买了标价400多元的衣服，不过，她收到的并不是自己所拍的衣服，而是另外一件价值70多元的“奖励品”。按照之前的惯例，梁女士确认收货并给与好评之后，店铺便会把全部金额返还到她的支付宝上。

　　梁女士原以为这是一桩所谓“你出钱我出力”的合理交易，并且前几次也进行得颇为顺利，但没想到这次最终竟然演变成为一桩骗局。淘宝“双十二”之前，上述店铺在自己掌控的几个QQ群里发话称：为了给“双十二”预热，需要对标价1280元、1880元的几件衣服进行“刷单”。单价飙涨，回报也随之变得十分丰厚——刷单者可以自行在店铺挑选价值200多元的衣服作为奖励。于是梁女士花费3760元购买了两件衣服，但卖家却玩起了失踪，迟迟没有退款。直到日前，她被朋友拉到一个维权的QQ群里，才知道像她一样上当受骗的人竟然有这么多。

　　为了联系这些消费者，我们以“刷单”“骗局”为关键字搜寻QQ群，发现这样的群少说也有十几个。经过一番努力，终于有一个群里的一位方先生表示愿意接受我们采访，一聊之下才发现，他并不是前述事件中的刷单者，恰恰相反，他是一位淘宝店主，他却是被刷单者的给骗了。方先生向《天下公司》介绍了自己的店铺是怎么刷单的。

　　方先生：就跟淘宝上买东西一样， 就是假拍，不需要给他真实发货的，订单交易下来了，我把钱打给他，这边我给他点发货，实际上没发货，然后他那边确认收货，在给我一个好评，这样刷单就完成了。

　　方先生说，自己也是新手开店，不知道江湖险恶，本来是想刷单提高一下店铺的信誉，没想到被来刷单的人骗走了两千多元：

　　方先生：他在QQ上找的我，他把货买下来了，但是那笔钱还在支付宝的平台上，没有到我的账户上来，而我给他的钱是直接通过支付宝到账的，他那边直接受到钱了。但是最后他没有给我确认收货，是申请退款了。申请退款的话，淘宝会把平台上的钱直接派给买家。我已经给他一笔钱，他再申请退款，等于两笔钱都到他账户上了。

　　值得注意的是，前述骗了上千名刷单者的淘宝店主都是在淘宝官方注册过真实资料的人，也有受害者在微博上曝光了他们的电话、姓名等资料，当然，他们的电话现在全都打不通，但是，他们似乎也没受到什么惩罚。

　　有被骗的刷单者拨打淘宝客服投诉，淘宝方面表示：因为不法商家行骗是通过QQ群，而不是阿里旺旺等淘宝的途径，所以淘宝官方没有这些人违规或者违法的证据，只能建议受骗者尽快报警，淘宝将积极协助警方处理此事。但因为每个人的金额都比较少，单独报案的话有些警察局并不愿意对此立案。而那位被骗的淘宝店主方先生也说，自己报警一个星期了，但没收到任何答复。电子商务专家鲁振旺认为，想要通过法律途径来解决这种骗局，存在一定的困难：

　　鲁振旺：利用刷单做了一个骗局，这个到底应该怎么处理，确实是一个问题，是不是构成了诈骗罪？这个就看法律怎么界定了。我们是只能从道德上谴责他？还是能从法律上解决这件事？从法律上解决是有问题的，因为你确实买了那件产品了，你确实是自愿的。

　　而不管对于淘宝店主，还是对于刷单者，有一些网友的态度很统一、很明确，那就是这些所谓的受害者并不值得同情。他们中有人说：“刷单的人被骗，真是活该！他们本来就是骗子，现在是‘黑吃黑’！太多的买家下单时，把销量当成主要一个决定因素，这是刷单骗人能够存在的土壤。”

　　还有人说：受害者你们扪心自问，在你们的钱被骗走之前，一次一次地帮人恶意欺骗广大的网购消费者上当，你们是不是很快乐地把这些昧心钱收入囊中了？你们在要求警方抓骗你们钱财的坏人时不多想想，你们是不是也应该为某些网购欺骗的行为责任呢？

　　淘宝刷单，说白了就是模拟真实的淘宝购物，从而达到提高淘宝掌柜店铺和单品的排名，提高自己店铺和宝贝的展现量的目的，让更多买家在淘宝首页搜索的时候找到从而促成购买。不过这分明是一种欺诈消费者的手段，因此是被淘宝严格禁止的。

　　有分析人士认为，淘宝的评价体系在发展初期为卖家和买家提供了良好的决策依据。但随着“刷单”黑色价值链愈演愈烈，其积极意义正在渐渐消失。网店只需要付出很小的代价，就能通过刷单把自己提高自己店铺的排名。淘宝店主方先生说，现在的市场行情是。刷一单的价格最高不超过7块钱：

　　方先生：一般一单是5块，6块的样子，比如一单200多块钱的交易，就是6、7块左右，少一点的像100一下的单子，就是4、5块。也不是一定的，一般最多7块钱。

　　有法律专家认为，按照消费者权益保护法的规定，聘用评论师进行虚假的评论，属于虚假宣传行为，违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则，其行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权。“刷单”的个人或团体，如果因此造成消费者损害，也应当与经营者承担连带责任。