□ 汪启华

　　质量对于军工产品而言具有其特殊的要求和内涵，这是因为军工产品的质量关系着官兵的生命、关系着战争的胜负、关系着民族的安危。在军工领域，装备不仅要具有优秀的“战技”指标，更要具有良好的质量与可靠性。经过多年的发展，在国防科技领域，质量工程作为支撑装备质量提升的基础专业，已经形成了一套具有军工特色的质量工程技术体系。

　　同样在工业领域，在市场经济快速发展的今天，质量已经成为促进企业发展和社会进步的关键因素。企业对于质量的关注度也越来越高，认识也越来越深刻，已经将质量作为企业的核心竞争优势。质量作为一门共性技术，在军民领域具有极强的借鉴作用，工业领域兼顾经济性和质量的理念能够为降低军工产品全寿命周期费用提供借鉴，同样军工领域多年来在“质量第一”的方针下所积淀的具有军工特色的质量工程技术方法，也能够为工业产品的质量提升发挥作用。

　　中国航空综合技术研究所是国防科技工业内专门从事质量工程技术研究的科研机构，隶属于中国航空工业集团公司，是集团公司质量工程技术和管理中心的挂靠单位，其质量工程专业始于上世纪80年代。近年来，中航工业综合所聚焦于航空装备的质量需求，紧密跟踪国际航空装备质量发展动态，积极开展质量工程技术的研究工作，以及军民领域的质量技术成果转化工作。经过30多年的发展，中航工业综合所质量工程专业形成了独具特色的业务能力。

　　在产品设计阶段的质量优化方面，致力于为产品设计人员提供基于历史数据的产品质量设计优化辅助决策系统。针对产品演进式研制模式下质量工作中对产品历史数据利用不充分的实际现状，重构了面向产品设计质量改进的数据结构，梳理了基于产品数据的设计质量改进流程，制定了产品质量数据规范，开发了产品质量设计优化辅助决策系统，形成了一套完整的基于产品数据的质量改进技术。该项技术能够充分利用产品自身以及相似产品全寿命周期内的质量数据及其相关资源，通过数据分析、归纳、推理等方法，确定相似产品的质量水平，并寻找与新产品之间的差距，进而明确需要进一步开展的质量工作，从而不断地消除新产品在设计方面的薄弱环节，实现有针对性的质量改进，能够大幅的缩短产品研制周期，降低产品研制费用。

　　在产品制造过程的质量控制方面，致力于控制产品制造过程中的质量波动，降低产品的报废率，提高交检合格率。针对目前企业制造过程自动化和数字化程度不断提升所面临的质量控制手段缺失的问题，围绕着企业在产品制造过程中关键质量过程的识别、产品关键质量特性数据的自动化高效采集，以及制造过程产品质量水平的实时监测和预警等方面的需求，开发了具有自主知识产权的制造过程质量控制软件平台，形成了制造数据自动化采集分析的能力，以及制造过程质量波动控制能力，能够为企业提供完整的制造质量控制解决方案。这些技术方法已经在中航工业各企业进行了推广应用，能够显著降低百万机会的缺陷数（DPMO），大幅提高产品的合格率。同时，针对复杂产品装配过程中出现的部件合格而整机不合格的问题，建立部件和整机的特性优化模型，通过对部件的优化组合，提高同一批部件装配成产品的合格率。

　　在企业质量管理方面，致力于提高企业的质量管理水平和员工的质量专业素养，提升企业的整体质量能力。在企业质量管理水平方面，在现有的质量管理体系的基础上，综合考虑质量法律法规、国家质量标准，行业质量标准等要求，编制覆盖产品研制、生产、试验、供应商管理等过程的质量管理量化评价准则，探索开展基于过程域的质量管理体系成熟度分级评价工作。该项工作能够对企业质量管理的各个维度进行量化评价，更精确的对存在的问题进行描述，同时评价准则的内容又能够指导企业开展薄弱环节的改进工作。在人员质量专业素养方面，针对产品设计、工艺、检验、管理等不同岗位，以及企业中的各级各类人员，建立基于工作流程的质量知识框架，构建应知应会的质量知识地图，开发对应的质量专业课程，形成不同岗位人员定制化的质量知识模块。该项工作目的在于使企业不同岗位的员工具备最基础的质量专业知识，保证企业开展质量工作时能够有统一的思想认识和统一的对话语言。

　　在质量技术交流方面，致力于搭建服务于企业和个人的质量公共服务平台。目前中航工业综合所是中国质量组织（CAQG）和中国航空工业质量管理协会的挂靠单位，发挥着世界航空行业质量技术和标准发展动态跟踪，国内外航空企业质量管理经验交流的桥梁纽带作用。如，组织专业研究人员跟踪国际航空航天质量组织（IAQG）发布的9100系列标准草案的发展动态，开展标准分析并将其最新版本转化为行业标准和企业标准；参与IAQG需求、供应链管理、人员能力等工作组的活动，将国际航空领域在质量管理体系、供应链管理、特殊过程评定和人员质量知识体系构建等领域的最新技术动态传递到国内航空企业；组织会员参与国际、国内质量组织会议，积极分享质量管理的成功经验；组织全行业开展质量管理小组的培训和评优表彰等活动。

　　质量将是当前和未来一段时期国家的战略发展重点，而质量技术的军民融合将能够有助于该战略要求的贯彻实施。为了构筑新形势下质量发展的新常态，中航工业综合所作为质量工程技术的专业研究机构，将继续扎根于质量工程技术创新，努力促进质量技术方法的工程转化应用，积极推进质量技术的军民融合，为振兴航空装备质量和提升工业产品质量做出应有的贡献。