□ 谢扬帆

　　近日，在甘肃省质监部门半年会议现场，与会代表在甘肃省质监局局长马平的带领下参观了兰州市“质量服务在企业”年活动情况展板，详细了解了兰州市推进服务企业工作的措施和成效。

　　作为该省质监部门“质量服务在企业年”开展活动的样板单位，兰州市质监局的工作得到了大家的一致肯定。今年以来，兰州市按照省局的部署，将落实“质量服务在企业年”作为服务经济发展的有力抓手，成立服务企业领导小组，制定了活动方案，根据规模将兰州市1095户企业作为服务对象进行准确筛选和区域划分，细化服务内容。编制了“质量服务在企业”年活动工作手册，涵盖企业基本质量管理状况、企业诉求、服务措施、企业意见反馈等方面内容。对企业提出的诉求，“一企一策”制定服务措施，结合甘肃省局“百家企业计量管理提升服务工程”“百家企业标准化提升服务工程”的方案，有的放矢实施精准服务。在服务企业过程中，针对西北永新、众邦电缆、铭帝铝材等企业提出净化市场环境的诉求，组织开展了钢材、电线电缆、铝型材等产品专项打假行动，切实维护了企业合法权益。截至目前，共计帮扶企业545户，企业提出意见或需求123项，制定帮扶措施132项。

　　今年以来，甘肃省各级质监部门紧紧围绕“质量服务在企业”年活动，不断创新举措，亮点纷呈。定西市局创新制定了服务企业“十项”措施，帮助辖区内33户企业在甘肃名牌、政府质量奖、质量信用等级评价工作中取得了显著成效。金昌市局细化量化工作任务，制定了质量服务在企业年重点服务内容及职责分解表、服务企业指南书、服务企业情况反馈表等配套文件，在甘肃杨柳青牧草饲料开发有限公司建设饲草检测中心时，指派专人帮助企业编制程序文件和质量手册，并为企业在实验室选址、规划、仪器购置等方面提供技术指导。张掖市局帮助企业完善质量管理体系，强化企业守法意识，夯实检验检测基础，提高质量内控能力，受到企业好评。各级质监部门充分发挥计量、标准化、检验检测、认证认可、质量管理等职能优势，把该省所有工业企业全部纳入其中开展质量服务活动，共征求意见建议2976条，解决各类问题1686项，企业在发展中遇到的一些棘手问题得到较好解决。同时，在活动开展过程中，省市县三级质监部门组织工作力量，通过逐户开展调研分析，逐户形成调研报告，逐户制定帮扶措施，逐户解决困难问题。

　　“全系统应当在全面履行职责的基础上，把‘质量服务在企业年’活动，推进精准扶贫精准脱贫作为全局工作的重中之重，集中人力物力，重点攻坚，重点突破。”甘肃省质监局党组书记、局长马平在质监部门2015现场会议上强调。

　　为保障活动的进一步开展和落实，甘肃省质监局提出要将“质量服务在企业年”活动常态化、规范化和长效化。要求把“质量服务在企业”作为质监部门服务企业的一张名片、一个载体和一个平台纳入整体工作规划，加大目标责任考核分值权重，研究制定并认真落实服务企业实施方案，突出“加强企业质量管理、开展品牌培育指导、提升企业检验能力、减少优化办事环节、培训企业质量管理人员、征求企业意见建议”等6项重点任务，实现“做强一批骨干企业、壮大一批小微企业、培植一批支柱产业、打造一批知名品牌”4个奋斗目标。同时，建立完善领导干部定期到企业调研联系制度、企业联系点制度、定期对接工作制度、回访制度、特种设备重点单位定期联系座谈制度，着力构建科学规范、系统完备、长效管用的服务企业制度体系。