□ 张文礼

　　将空调遥控温度调至22度，过了近15分钟，空调显示面板上的室内温度始终在28～30度间来回跳动。不知道为什么，钢镚儿家里的“古董”柜式空调今年夏天一直吹的是热风，制冷效果形同虚设。一向节俭的钢镚儿夏天很少开空调，所以也没有维修的想法。

　　但是今年的三伏天那叫一个热啊，自己难受也就算了，可是连钢镚儿妞和孩子也要一起跟着“受罪”，钢镚儿有些过意不去，“不开空调也省不出来几个钱，让全家人舒服一点要紧。”钢镚儿决定把空调修好。

　　维修公司倒是很多，门口的楼道里、小区的外墙上、门口的电线杆上……到处都是维修人员的联系方式。可为了保险起见，钢镚儿打算找空调的官方售后服务人员。可是给客服人员打了两次电话，在告知空调型号后，钢镚儿居然得到了两个不同的回答：一个说是空调制冷剂不足，需要重新添加；一个说是空调主板坏了，需要更换主板，而且俩人在电话里口头估算的维修价格都不一样。说法不一样，可坏了的空调总归是要修的，只能先让他们来看看吧。钢镚儿预约了维修人员。

　　维修人员速度倒是挺快，打完电话不到两小时就到家里了。钢镚儿一打开门，维修人员二话不说，鞋套也不带，直接拎着一个脏兮兮的工具包和一个不知道是啥的罐子就冲了进来。捣鼓了半天后，说是空调主板坏了，所以控制系统失灵了，需要重新更换主板。“维修费用外加上门服务费，一共是450元钱。”“这么贵！我看网上维修费用不都是200块钱就能修好的吗？而且你这收据怎么不是官方的名字呢？”钢镚儿觉得维修人员有点不靠谱。“我们是官方指定的售后公司，价格透明，你就放心吧！而且你家的空调已经停产了，现在配件也很难找。”看着维修人员拿出了印着空调厂商的工作证和名片，钢镚儿也有点懵，等他们修好后就稀里糊涂交了钱。好在空调制冷确实没问题了，确实比原来凉快，这钱也算没白花。

　　维修后的第3天一大早，感觉屋里很热的钢镚儿再次打开空调，结果空调制冷又出现问题。钢镚儿立马找到上次维修单打电话问是怎么回事，客服人员态度倒是不错，马上答应上门。

　　可这次来的不是上次的维修人员。和上次一样，在重新查看了好一会儿之后，维修人员告诉钢镚儿是缺少制冷剂的原因，需要重新添加。“空调使用时间太长，都快10年了，按理说也该到维修的时候了。”维修人员阴阳怪气地告诉钢镚儿，因为自己没有检测，所以不知道上次是不是主板的问题，但这次确实是制冷剂不足。话还没说完，200元钱的维修单已经开好了，没有一点专业知识的钢镚儿也不知道该信谁的，只能再次交钱了事。

　　这次空调总算修好了，可一想到在用了10年的空调上花了能买半台新空调的钱，钢镚儿心痛不已。“我们自己不懂，还不得全听维修人员的么，不过好在已经修好了，下次如果坏了的话就直接换掉。”钢镚儿妞只能这样安慰钢镚儿了。