小众消费的崛起
- 发布时间：2015-07-06 09:33:46 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
老余闲篇
□ 余 方
又到暑期旅游旺季，很多打算出行的游客早就开始查资料做攻略了。如今一个很明显的变化是，除了老年游客，现在很多人在国内游都不愿跟团了，甚至海外游也采取自助形式，希望避开“大拨轰”的拥挤。针对游客需求的变化，很多在线旅游平台和旅行社都提供了小众化的高端产品或深度游线路，以期避开热门景点“大合影”以及处处排长队的尴尬。自由行定制服务，可以根据游客要求设计路线和游览模式。定制产品、走小众路线，出行质量和旅行体验一定会大大提升。
过去几十年，我们的消费行为实际上是被“牵”着走的，穿什么吃什么看什么读什么，都是被少数商业巨头主导的，他们的力量曾经强大到可以排除掉“异己”，让消费者只能在被巨头控制的生态系统中选择，他们提供什么我们就消费什么。但如今消费市场的生态系统已经改变，社交商务，小众消费，微信这类以社交圈为基础的即时通信的普及创造出一个新的生态环境，有着不同需求的群体在这个新环境里共生，为小众消费发展提供了丰厚的土壤。曾经的商业巨头正在逐渐失去主导控制力，主流文化的影响力不再像以前一样涵盖面巨大，没有谁（无论是企业或产品）能独占所有人的注意力。在互联网时代，消费生态系统比以往更加多样化更加敏锐而且蓬勃发展，消费者也在成长，可以通过网络更快速更精准地找到自己的需要所在。可以想见，与社交商务、小众消费崛起相对应的一定是规模经济的退潮。当大众市场陷落，小众消费的崛起将创造新的梦想。
小众消费实际上是基于共同兴趣产生的小众群体亚文化现象，小众旅游、小众音乐、小众电影、小众家居、小众配饰、小众阅读、小众软件、小众设计、小众品牌，具有区别于“大众化”的鲜明特色，归属感、身份认同、文化自省、目标指向、品质要求、服务体验、口碑影响力等，都是小众消费时代最重要的元素。小众市场与大众市场的区别在于品牌聚合力，有些产品从当初定位时就确定是小众化的，很多领域都有小众品牌，不仅品牌历史悠久，还拥有非常好的文化底蕴和精湛的工艺，赢得了一些专好这口的忠实拥趸。其实如今很多已经做成大生意的公司当初也是从小众出发的，只要能聚拢起一大批忠诚热情的粉丝，成就令人惊喜的商业梦想完全不是一句空话。
小众消费需求的增长也意味着更多的商业机会，擅长个性表达的小众领域最适合创业，报载，有个海归武汉姑娘做私服定制，依靠互联网每月仅接20多单，生意做得红红火火，类似的创业故事还有很多。简言之，在小众消费崛起的时代，跟风消费已经出局，高冷是一种恰当的“范儿”，试图满足所有人就等于失去所有人。
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