面对复杂严峻的疫情防控形势,农信银党委坚决贯彻落实党中央、人民银行党委决策部署,将疫情防控作为首要政治任务,坚持思想认识不松劲、底线思维不动摇、责任落实不懈怠,勇担关键信息基础设施使命,统筹推进疫情防控和安全生产,全力保障支付清算系统安全稳定运行。
坚定信念 统筹调度
落实落细疫情防控举措
提高政治站位,强化疫情防控的组织领导。农信银党委高度重视,按照人民银行有关要求第一时间安排部署,疫情防控领导小组累计召开疫情防控工作会议5次,制定《农信银疫情极端情况闭环管理实施方案》及《农信银突发新冠肺炎疫情应急处置指引》,对各部门职责分工、现场管控和物资保障作出细致安排。落实疫情防控属地管理有关规定,加快建立与疫情防控相适应的工作模式,采取现场办公人员配置最小化,尽最大努力减少人员流动。各部门各司其职、紧密配合,认真落实疫情防控。
多渠道、常态化落实落细疫情防控。将外包人员视同自有人员进行管理,实施全员疫情“日报告、零报告”制度,每日收集全员身体健康信息约600条。现场办公人员每日测量体温2次。各部门严格执行重要情况报告制度,开展全员行程排查等涉疫信息统计29次。持续开展疫情知识宣传教育,发布疫情防控要求通知7份,内容涉及疫苗接种、核酸检测、假期防控、居家办公管理、人员信息台账等方面,引导员工提高疫情防控意识,主动履行防疫责任和社会义务。
后勤服务周密,筑牢抗疫保障线。后勤保障周密稳固,持续抓好各办公区人员出入管理、核酸检测、环境消杀、通风清洁等防控措施,为丰台办公区、金电机房、来广营机房等办公区域员工提前备好各类防疫物质,包括折叠床、棉被、床垫、食品等生活物资,落实住宿和餐饮保障,确保各条线工作有条不紊开展。
开展人文关怀,注重员工身心健康。工会扛起防疫责任,用心用情关怀员工,组织开展心理咨询服务、健步走、线上训练等多项活动,缓解疫情期间员工的心理压力和焦虑情绪,增强员工体质,提高工作效率和生活质量,使员工感受到“家”的温暖。
多管齐下 加强运维
畅通农村支付清算通道
坚守岗位,全力以赴保障安全生产。践行“支付为民”,各条线人员凝心聚力、齐心战“疫”,坚守岗位、履职担当,保障业务不中断、服务不中断。金电机房、来广营机房系统运维监控启用驻场轮班工作模式,金电机房运维人员尽职尽责,按照两组人员,每组封闭运维一周,轮流值班确保各项业务系统平稳运行。与开发部、测试部等组成疫情防控生产运行突击队,作为驻场值守应急备份人员,守好安全生产第一道防线。来广营机房运维人员甘于奉献,提前确定值班安排,以周为单位实行闭环管理,他们克服生活环境简陋等实际困难,为应用机构业务连续性保驾护航。同时,业务值班人员加强系统实时监控和差错受理,客服人员及时在线回复咨询,为客户提供不间断金融服务。
多措并举强化应急管理,保障业务连续性。提前筹划,夯实运维基础,全面梳理制定疫情防控生产运行应急处置“隔离、切换、限流”预案,提升应急处置的时效性和规范性。运用远程监控告警技术提升远程运维能力,明确远程运维双人复核方式及变更操作要求,降低操作风险。优化安全监控策略,加强外包管理,与成员单位及合作方积极联动、及时沟通,确保及时发现安全隐患。
农信银将在人民银行党委的领导下,坚持“抓疫情、保安全、促稳定”,用实际行动诠释金融基础设施的责任与担当,确保安排部署落实好、金融保障支持好、业务系统运行好,为打赢疫情防控攻坚战贡献更多力量。
(责任编辑:王擎宇)