打造医疗健康新生态 医保、医疗、医药高效协同 同仁堂：深化“三医联动”守护群众健康

　　同修仁德，济世养生。北京同仁堂集团始终以护佑群众健康为己任，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，积极响应国家深化医药卫生体制改革的号召，认真落实市委十三届五次、六次全会工作部署，充分发挥自身资源与优势，推动医保、医疗、医药“三医联动”改革走深走实，建设覆盖全生命周期的健康服务体系，助力健康中国、健康北京建设。2024年，北京同仁堂集团科学制定并实施“三医联动”工作实施方案，以更好服务首都居民健康为出发点，不断深化“三医联动”改革，为北京市民提供便捷、高效、优质且个性化的医疗及公共卫生服务，取得显著成效。

　　新模式

　　“三位一体”诊疗服务体系

　　推进“三医联动”高效协同

　　同仁堂“三位一体”诊疗服务体系是深化“三医联动”改革，推动医保、医疗、医药协同发展的创新探索与实践。

　　党的二十大报告明确提出，深化医药卫生体制改革，促进医保、医疗、医药协同发展和治理。“三医”协同发展和治理成为当前深化医改的重要内容，也是协同推进卫生健康事业高质量发展的关键抓手和突破口。北京市卫生健康工作始终坚持以人民健康为中心，以“三医”联动为抓手，以高质量发展为目标，以医疗服务惠民便民为落脚点，为人民群众提供更加优质高效、系统连续、公平可及的卫生健康服务，努力提升居民健康获得感。北京同仁堂集团深入贯彻落实党中央决策部署，紧跟“三医联动”改革步伐，勇担使命、深耕北京，发挥中医药资源特色优势，建设覆盖全生命周期的健康服务体系，促进医保、医疗、医药协同发展，培育发展中医药新质生产力，让群众在“家门口”近享便捷、高效、优质、安心的健康服务。

　　中国北京同仁堂(集团)有限责任公司党委书记、董事长戴小锋表示，“北京同仁堂积极响应‘三医联动’改革，以基层医疗服务为引领、医保为动力、医药为支撑，全面提升同仁堂在医疗健康领域的服务能力，提质增效更好服务首都群众。北京同仁堂源自北京、深耕北京、服务北京。作为北京同仁堂集团深耕医疗板块的专业子公司，北京同仁堂医养公司在京内布局了20余家基层医疗网点，辐射东城、西城、朝阳、海淀、丰台、昌平等多个区域，形成覆盖广泛、功能多元的医疗服务网络。独特的服务模式结合标准化、连锁化和一站式服务的理念，在医疗健康领域树立了新标杆。通过创新的医疗服务体系，在实现医疗资源的合理布局和有效分配方面取得了显著进展。”

　　在助力推进“三医联动”改革走深走实中，北京同仁堂结合自身资源优势，通过构建以医疗服务尤其是社区医疗机构服务为引领的联动方案，提升医疗卫生服务的质量和效率。北京同仁堂紧跟国家“三医联动”改革步伐，精心打造了集基层连锁医疗机构、中医连锁医院和互联网医院为一体的“三位一体”诊疗体系。在这个循环高效的诊疗体系中，社区卫生服务中心是服务群众的基石，承载着基层健康守护的重任，为常见病、慢性病和流行病等提供及时的医疗服务；北京同仁堂连锁中医医院专注于中医领域的医疗服务，为患者提供细致的医疗检查和多学科诊疗服务；北京同仁堂互联网医院打破了传统医疗服务的时空限制，在线提供高效优质的中医医疗服务。

　　“三位一体”诊疗体系是医疗服务模式的创新探索与实践，连锁中医医院定期选派专家到基层医疗机构坐诊、查房并培训基层医务人员，提升基层医疗机构的中医诊疗水平与服务能力。基层医疗机构发现病情较重或疑难病例，及时转诊至连锁中医医院，确保患者转诊顺畅，待患者病情稳定后，转回基层医疗机构进行康复治疗，同时提供康复指导方案，互联网医院则在转诊过程中提供远程会诊、转诊协调等服务。通过三方的协同联动、优势互补，实现医师资源共享、医疗服务共享，构建起了一个覆盖广泛、层次分明、便捷高效的医疗服务网络，为患者提供全方位、多层次、个性化的医疗服务，也为未来医疗服务体系的进一步完善提供有益的借鉴与思路。市民张先生激动地说：“我深刻感受到了这种创新医疗服务模式带来的变化。以前，我需要频繁奔波于不同的医院之间，为了一个诊断可能需要排队数小时，而现在，通过同仁堂的互联网医院，我可以轻松预约专家，甚至在家中就能享受到专业的医疗咨询和服务。这种便捷和高效，不仅减轻了我的身体负担，也让我在精神上得到了极大的安慰。”

　　在推进“三医联动”的过程中，北京同仁堂始终坚持以居民需求为导向，深化标准化、连锁化、智慧化的深度融合。通过制定统一的服务标准和管理规范，确保各医疗机构之间的服务质量和水平保持一致。“三位一体”诊疗体系的协同运作，整合各方资源，建立统一医疗信息管理系统，实现全程医疗信息无缝对接，优化医疗资源配置，缩短了患者的就诊时间，改善了患者的就医体验，提升医疗服务质量与效率。在优化医疗资源配置、改善患者就医体验以及推动中医传承与创新等方面，都展现出了显著的优势与意义。

　　新内涵

　　“中医+”健康服务

　　为“三医联动”注入新动能

　　充分发挥中医药特色优势，探索“中医+”特色健康服务体系，让更多人享受到中医药带来的健康和福祉。

　　北京同仁堂创新实践，丰富“三医联动”内涵，积极探索“中医+”特色健康服务体系，为患者提供更加个性化、精准化的诊疗服务，这一创新实践为行业树立了新标杆。

　　入冬以来，为促进中医药事业的发展，弘扬中医药传统文化，普及中医药知识，同仁堂集团各医疗机构举办十余场“药香暖冬节”活动，通过健康咨询、非遗搓丸等互动体验和传统饮片加工技艺展示、代茶饮和膏方品尝等多种形式，为大众提供多样的医疗服务，使广大市民进一步了解不同中药剂型的特点及适用场景，感受中医药文化的独特魅力。通过一系列丰富多彩、贴近民生的中医药文化体验与健康服务，为市民健康保驾护航，让中医药的智慧与温暖惠及千家万户。北京同仁堂始终致力于深化“三医联动”改革，充分发挥中医药的特色优势，“药香暖冬节”活动正是践行“三医联动”诸多便民举措之一。北京同仁堂集团副总经理，同仁堂医养公司党委书记、董事长饶祖海介绍，“‘药香暖冬节’不仅仅是一场活动，更是一次中医药文化与‘三医联动’改革的深度融合之旅。我们的目标是通过多种举措，让更多人能够享受到中医药带来的健康和福祉。”

　　据了解，同仁堂集团以特色中医项目为抓手，以名医工作室建设发展为重点，着力打造专病特色科室，重点打造专病专科连锁化品牌服务，以满足居民多元化的健康需求。非药物治疗技术逐步成为特色项目之一，包括针灸、推拿、拔罐、艾灸等传统治疗方法，这些方法有效缓解了患者的病症。北京同仁堂第一中西医结合医院中医科主任宋芙蓉谈到：“为进一步提升居民的就医体验，我们联合多位专家成立工作室，让专家定期来院出诊。通过跟师学习，我们的医生也能够不断提升自身的专业能力，以便我们更好地为患者服务。”

　　参加“药香暖冬节”的市民顾先生说：“我深刻感受到了‘中医+’特色服务体系给我的健康带来的积极变化。自从参加了‘药香暖冬节’活动后，我对中医药有了更深的了解和认识。通过与专家面对面的交流，我了解到许多适合自己的调理方法。特别是非药物治疗技术，如针灸和推拿。我非常感谢同仁堂的专家们，他们的专业和热情让我对中医药充满了信心。”

　　新融合

　　聚焦“老老人”“小小孩”

　　助推高质量医疗服务走深走实

　　以居民需求为导向，聚焦重点人群，深入践行医防融合战略，为应对人口老龄化和提升儿童健康水平提供可借鉴优秀参考。

　　北京同仁堂认真贯彻北京市委十三届五次、六次全会精神，积极关注老年人和儿童等特殊群体的健康需求，切实做好独居老人、高龄老人等特殊群体的关爱工作，为他们提供上门诊疗送药、健康评估、营养调理、精神关怀等日常服务，为辖区内65岁以上老年人免费体检，聚力解决好“老老人”“小小孩”问题。通过深度融入老年友善医疗机构建设和儿童健康促进工作，北京同仁堂发挥中医药在服务老年人和儿童群体中的独特优势，为社会提供创新性的医养结合模式，为应对人口老龄化和提升儿童健康水平提供可借鉴的经验。

　　北京同仁堂医养公司精心策划并实施了一系列助老服务举措，如全年无休的门诊服务、内容丰富的健康讲座以及便捷的上门护理服务。这些细致入微的服务不仅有效缓解了老年人就医困扰，更通过免费的健康体检和慢性病长期处方服务，提升了老年人的健康管理水平。一位老年人在接受服务后感慨道：“同仁堂真是我们的贴心人，上门送医送药，还耐心地教我们如何用药，真是解决了我们的大问题。”北京同仁堂基础医疗管理有限公司总经理王亚萍介绍道：“我们积极与辖区内的养老驿站和养老院建立合作关系，形成常态化的养老巡诊机制。通过提供远程诊疗、送医送药等贴心服务，打通居民就医用药的‘最后一公里’。2家社区医疗机构先后获得‘老年友善医疗机构’‘北京市工人先锋号’荣誉称号。”

　　北京同仁堂将社会责任与企业发展有机结合，积极开展以“进社区、进家庭、进校园、进企业”为核心的“四进”活动和特殊家庭关爱行动，改善老年人、残障人士等特殊群体的医疗条件和生活质量。在2024年，同仁堂医养公司累计开展“四进”活动1160余场，服务群众6.8万余人次；同时，积极帮扶800余户特殊家庭，开展助老助残服务2000余次；为10000余位65岁以上的老年人免费体检，增强老年人健康意识。同时，充分发挥中医药的优势，对于老年人常见的慢性病、老年性疾病进行治疗和管理，同仁堂医护人员深入居民家中为行动不便的老年人送去量血压、测血常规等贴心服务，并对患高血压、糖尿病的老年人提供健康指导和随访服务。各医疗机构不仅提供常规的医疗服务，还通过定期的中医调理、推拿、针灸、拔罐等疗法，帮助老年人缓解常见的肌肉、骨关节痛以及老年人失能等问题。

　　在儿童群体的健康服务中，北京同仁堂也积极创新。通过增强儿科医生团队力量，开设儿科门诊、小儿推拿门诊和儿童疫苗接种等服务，为孩子们提供全方位的医疗保障。一位儿童家长分享道：“我家孩子经常感冒咳嗽，自从在同仁堂尝试了中医特色疗法后，效果非常好。”积极应对儿童呼吸道疾病的就诊高峰，通过中药汤剂、小儿推拿、拔罐、刮痧、贴敷等多种中医特色疗法，多措并举全面提高诊疗效率，为儿童提供更温和的治疗选择。

　　在慢性病管理方面，积极推动慢性病患者向基层首诊转变，依托基层医疗机构的资源和便捷性，构建了以慢性病管理为核心的健康管理体系。通过精细化的慢性病管理方案，逐步提高了患者的健康管理水平，减少了急性发作或疾病并发症的发生。一位市民说：“自从开始在同仁堂接受慢性病管理治疗，我感觉生活质量有了明显的提升。医生们耐心细致，治疗方案也很个性化，让我对自己的健康状况有了更好的了解和掌控。现在，我不再像以前那样频繁地跑大医院，基层医疗机构就能满足我的需求，真的很方便。”通过深入推进“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”，不仅优化了医疗资源的配置，也提升了基层医疗服务能力。

　　北京同仁堂还注重优化医保支付方式，通过与政府部门和相关机构的合作，探索更加灵活、便捷的医保支付模式，确保居民在享受高质量医疗服务的同时，能够减轻经济负担。这一系列举措不仅提高了医保基金的使用效率，还有效促进了基层医疗机构的可持续发展。此外，在服务模式上不断创新，为解决居民工作日白天无法就医的难题，推出延时门诊服务，通过中午连一连，晚间延一延，周末重点科室不停诊等举措，2024年，同仁堂基层医疗机构延时门诊服务群众超过5万人次，极大方便了广大市民特别是上班族、学生等群体。

　　北京同仁堂酒仙桥社区卫生服务中心主任关卫敏介绍：“在基层医院，患者群体多为周边居民，为响应医保政策的调整，我们会及时优化治疗方案，确保患者在整个治疗过程中都能享受到医保的报销福利，从而减轻他们的经济负担。很多患者是冲着同仁堂的好医好药而来的，对此，我们严格按照医保目录来选取药物，并会优先为患者提供性价比高的药品。”

　　“同修仁德，济世养生”是同仁堂创立的初心，“全心全意为人民健康服务”是同仁堂不变的宗旨。有健康需求的地方就有同仁堂，未来，北京同仁堂集团将继续深化“三医联动”改革，同向发力、形成合力，为群众制好药、送好医、服好务，使医改更好地惠及民生，不断推动高质量医疗服务的普及与覆盖，助力健康中国建设，奋力谱写中国式现代化的北京同仁堂篇章。