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南海农行英语服务赢得外国友人称赞

  • 发布时间:2016-05-13 06:31:12  来源:南方日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  近日,南海农行员工以出色的英语服务为外国友人解决业务问题,赢得外国友人称赞。

  当天一名黑色皮肤的外国友人来到农行南海大沥兴盛支行,眉头紧皱,样子焦虑。由于不会中文,一般工作人员很难了解他的诉求。该行客户经理江小姐了解后主动上前,用流利的英语交流询问,原来该客户想现金存款给异地农行卡,但辗转了两家银行都没有办成,于是抱着侥幸心理来到大沥兴盛支行。在江经理指导下,客户很快就完成了业务办理。该名外国友人对农行工作人员的英语水平、服务水平赞不绝口。林佳

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