榕银行争抢市民家门口金融商机
- 发布时间:2016-04-22 09:32:05 来源:福州晚报 责任编辑:罗伯特
继股份制银行“跑马圈地”扎堆开立社区银行后,在榕国有大银行也不甘落后,开始到社区开起了“金融便利店”。昨日记者了解到,大银行“金融便利店”虽然不属于社区支行范畴,但功能与社区银行相类似,主要向社区居民提供除柜台现金业务外的其他金融服务。
银行角逐社区“金融便利店”
昨日上午记者在仓山区燎原路、通江路上看到,围绕着江南水都小区,招行、光大、平安、广发、兴业等银行社区支行扎堆聚集,其中部分银行社区支行更是面对面或者相邻贴身“肉搏”。除了这些股份制银行社区支行外,工行、农行、建行等大银行网点也在此落户设点。
记者注意到,与边上建行、农行网点以及该行其他支行网点不同的是,工行江南水都支行网点有点“另类”,虽然名称上未体现社区支行字眼,但其更像一家社区支行,与其他股份制银行的社区支行功能几乎类似。除了不能提供柜台现金服务外,其他理财等各项业务均可受理。同时,该支行营业时间与周边的社区银行也差不多,每天分两个时段,10:00至12:00、14:00至18:00。记者在该新型网点内看到,整个网点面积比普通支行网点小,但比邻近其他银行的社区支行面积要大出不少。除了非现金柜台、网银体验区、自助机具外,现场还配备有工作人员和大堂保安。
记者昨从工行省分行营业部了解到,工行已在市区一些社区试水,目前已布局了5家“金融便利店”,年内将逐步增加此类网点。在榕另一家大银行相关人士告诉记者,该行眼下暂未有类似的“便利店”。
据了解,这是在榕大银行首次布局社区“金融便利店”。在此之前,社区金融市场领域只有股份制银行在唱独角戏。2013年兴业银行首家社区支行在榕亮相,眼下已共有兴业、民生、浦发、光大、平安、招行、福建海峡银行、广发等多家股份制银行争夺社区银行市场。如今具有网点数量先天优势的大银行开始介入“金融便利店”,一方面在于直接对接社区居民需求,瞄准社区金融最后一公里的商机,另一方面也是出于网点转型节约成本的考虑。因为网点设有现金柜台,经营成本会大幅增加。
社区金融服务日趋同质化
作为普惠金融,社区支行金融服务与传统网点业务模式有所不同。首先,社区支行错时营业,营业时间有的为9点至19点,有的从10点至20点不等。同时不少社区支行中午会休息两到三个小时。营业时间延长到晚上7点左右主要是为了满足社区居民夜晚理财需求。福建银监局此前公布的监测数据显示,社区支行每天17点至20点的客流量最大,占全天客流量的40%左右,并且社区支行中老年客户占比达50%以上。其次,为了吸引客户,社区支行此前发行的社区专属理财产品预期年化收益率比传统网点同类理财产品收益率往往会高出0.2个百分点左右。此外,社区支行还会不定期开展优惠促销活动,如客户买理财产品达到一定数额会额外获赠送油、大米等礼品。
不过社区支行服务日趋同质化。记者注意到,不但不同银行社区银行金融服务类似,即每家社区支行主要受理取款、理财、开卡、信用贷款和住房抵押贷款等业务,而且经过前期促销积累到一定客户后,如今社区银行发售的理财产品与传统网点或者网银等渠道没有差别。以往社区银行专属理财产品发行节奏较为频繁,但昨日上午记者走访了燎原路上几家社区银行发现,各社区支行均未有社区专属理财发售,网点上柜的理财产品与网银等渠道一样,预期年化收益率也一样。各银行发行社区专属理财的意愿较过往有所减弱。
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