推动春运服务常态化
- 发布时间：2016-04-18 01:31:02 来源：科技日报 责任编辑：罗伯特
科技日报讯 （宗文）近日，交通运输部印发《关于推进春运服务举措常态化？持续提高旅客运输服务质量的通知》（简称《通知》），要求各地交通运输部门认真梳理总结春运期间方便群众的好做法，加快推动春运便民服务举措常态化，持续提升旅客出行满意度和获得感。
积极发展联程运输。加快发展空铁联运、公铁联运、空巴联运、定制客运等联程运输服务新模式，节省中转换乘时间，提高旅客出行效率。
持续推进运输衔接。围绕火车站、机场等重要运输节点，进一步健全铁路旅客列车运行信息、民航航班信息共享机制，科学安排对接铁路和民航的道路客运班线、城市轨道交通、公共汽电车和出租汽车运力，不断优化运营时间和发车班次，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。
创新旅客购票服务。指导运输企业充分利用信息化手段，积极创新售票服务方式，积极推广电子客票、跨方式联网售票等票务服务，加快道路客运联网售票系统建设，及时增设自动售（取）票设备，切实提升旅客购票便利性。
强化大数据分析应用。在重要节假日、重大公共活动等重点时段，充分利用大数据技术开展客流监测分析，实时动态掌握旅客出行方式、出行距离、客流集散等信息，为优化运输组织调度提供决策支撑。
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