“独居”老人遇到麻烦可一键搞掂
- 发布时间：2016-03-24 06:32:44 来源：深圳特区报 责任编辑：罗伯特
深圳特区报讯（记者 张连城 通讯员 熊莉莎）突发疾病、电线短路、房门被锁……独居老人在家遇到麻烦，只需按下随身佩戴的遥控器按钮，社区工作人员就会及时上门帮助解决。昨日，记者从大鹏办事处获悉，办事处在试行4年该项服务后，今年作为民生工程重点项目在辖区全面推行并扩大到残疾人家庭，力争年底实现辖区1038户独居老人和残疾人家庭全覆盖。
据介绍，“颐老一键通”是利用现代科技手段，整合社区服务中心资源，为独居老人和残疾人搭建的帮扶服务平台，及时解决他们日常生活中遇到的困难。2012年，大鹏办事处在下沙社区搬迁过程中，为65岁以上的空巢老人安装了“颐老一键通”，受到老人们的欢迎。随后，办事处陆续在叠福、岭澳和大鹏、王母等社区试点运行，共为658户独居老人安装了“颐老一键通”，收到良好效果。下沙社区书记林东全表示，“颐老一键通”使社区为独居老人的服务实现及时、高效、精准。以前社区传统的做法只能是定期到老人家走访、服务；现在，老人遇到困难一按按钮，不仅社区服务人员赶到现场，对口帮扶的责任党员也会同时赶到现场。2012年，社区安装“颐老一键通”当年，就及时救助了5为老人，其中2人转危为安。上周二，社区独居老人麦老伯心脏病突发，社区服务人员及时拨打120后，通知对口责任党员一同赶到现场。将老人送往医院后，责任党员联系到老人在香港的儿女。当晚，麦老伯的儿女就赶到了医院。
按照计划，办事处今年将该服务扩大到全辖区，服务对象从65岁降低到60岁，并且将残疾人家庭全部纳入服务范围，至年底，辖区1038户独居老人和残疾人家庭将实现“颐老一键通”服务全覆盖。
“独居老人的含义已从孤寡老人扩大到每一位可能在家中短时独处的老人。这样可以让老人的儿女在外安心工作。”据办事处有关负责人介绍，办事处电脑系统录入了辖区每个家庭的基本情况，哪一个家庭的老人达到60岁时，该社区服务中心电脑自动显示相关信息，社区工作人员主动上门免费为居民安装设施。随后，老人和残疾人家庭便可以享受24小时的服务。
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