2015年3月，中国银行在老挝设立万象分行，旅居老挝多年的陈女士听说这个消息后，立刻委托自己的侄子廖毅群前去完成自己挂念多年的一件心事。跨越半个世纪的存单经过多方的配合和努力最终得以兑现。

　　查找原始档案、办理取款困难重重

　　陈女士与丈夫廖鹤川早年就旅居老挝。上世纪60年代末，老挝曾遭遇战乱，为安全起见，廖先生将个人存款寄存于当时中国驻老挝大使馆工作人员处。此后，该工作人员通过各种渠道将廖先生的存款带回国内，并分笔存入了当时负责侨汇业务的中国银行北京市东城区支行东安门分理处。

　　2002年，廖先生于万象去世，悲痛之余，如何妥善处理廖先生留在国内的遗产成为了他远在老挝的亲人的心愿与难题。万象分行在获知后，立刻着手联系中国银行东城支行。2015年8月，中行北京东城支行正式受理这项跨越时间与空间的特殊业务。

　　廖先生在中行开户存款时，银行账户仍然是非实名制的手工账户，取款需要持原始单据。然而廖先生存款的部分原始单据已经丢失。

　　经过半个世纪的发展与变迁，中行历经自专业外汇银行、国家外汇管理机构、商业银行的机制变迁；银行的账务处理也从手工到电脑化，并进行过多次大型系统升级；存款的办理地点，东安门分理处也经过数次机构撤并，这些都给查找原始档案、办理取款增加了困难。

　　2016年2月25日，廖鹤川先生的侄子廖毅群先生来到北京，在中行北京东安门支行工作人员的协助下，成功兑付了近半个世纪的老存单。

　　旧存单并非“一取了之”

　　中行北京东城支行的工作人员告诉新京报记者，由于1995年才开始启用电子账户，此前办理的存款均为手工账户。

　　因此，为了兑现廖先生的存款，整个支行的工作人员历时半年时间，全员动用数十天的业余时间，从上千的原始档案中手工翻检到廖先生的存款单据，而除了廖先生家人记忆中的1笔定期存款、2笔代保管资金外，工作人员还查找到了被遗忘的另外2笔代保管资金，共计28000美元。

　　由于廖先生的存款涉及外汇存款、跨国遗产继承以及单据挂失等问题，中行东城支行的员工通过跨国电话与邮件协助廖先生的侄子办理了所有法律与合规手续，前后历时半年。

　　而法律文件到位后，由于这笔存款年代久远，包含美元与人民币，且每笔之间时间跨度达20年，中行东城支行的员工还需要根据不同年代的不同利率政策和利息税变化，计算出40年来的存款利息，才能将本息分文不差的交到取款人手中。

　　中国银行东城支行行长何易表示，“我们只是做了每个中行员工都会做的事。这笔旧存单的兑付历经了近半年时间，业务得以顺利办理在很大程度上也源自陈女士与其家人的理解与信任。”

　　“查无此单”预防攻略

　　此前，曾一度有“银行拒绝兑现旧存单”的新闻出现，对此，中行东城支行个人金融部副主任沈悦表示，银行方面没有动用客户账户资金的权利，仅东城支行每周都会受理2至3笔旧存单业务，金额大小不一，各种情况都有。

　　对于一些报道与传闻中出现的银行拒绝兑现存单，该行工作人员分析，这类存单很有可能是挂失存单，还有部分属于假存单。一般情况下，出现查无此单的原因是该存单已挂失，而存单的所有人已经去世或者忘记曾经做过挂失。这种情况下，银行会转而查找挂失记录，因此会出现“存单是真的钱已经不在了”的情况。

　　最后，针对如何避免老存单取款纠纷问题，中行东安门支行行长郝霞也给出了几点自己的建议：随着年龄的增大，老年人还是应该就个人的资产情况与家人子女做好沟通，如果不愿意将自己的财产情况透露出去，也应对房产、财产的继承问题早做打算，可以提前立下遗嘱，并进行公证，以减少法律归属上的纠纷；此外，许多人在多个银行开有小额账户，时间久了难免容易遗忘，对于长时间内不会使用的账户，可以做一下账户合并，以减少处理小额存款的麻烦。

　　新京报记者 陈杨