石家庄移动为用户提供3·15现场咨询服务
- 发布时间：2016-03-21 06:32:23 来源：石家庄日报 责任编辑：罗伯特
石家庄移动
为用户提供
3·15现场咨询服务
本报讯 （杨晶）3月15日，石家庄移动为广大移动用户提供现场咨询服务活动。
活动以“新消费，我做主”为主题，在河北外国语学院举行，由河北省工商局和河北省消费者协会主办，河北移动作为特邀企业在现场开展咨询服务活动。
石家庄移动针对用户关心的京津冀一体化、宽带、终端、4G+等业务准备了多种易拉宝、单页等宣传物料，且对每种物料宣传内容及合规性进行反复审核，保证现场咨询服务质量。石家庄移动选取10名优秀服务营销人员，开展现场咨询服务，通过详尽的业务介绍和耐心的问题解答，得到了省消协、省工商局和现场用户的认可与好评。
在现场咨询服务中，石家庄移动的服务人员积极分发宣传单页，对用户提出的问题现场解答，不能解答的也做了详实的记录，核实后与用户联系。这不仅为用户提供了优秀的服务，更是石家庄移动对消费者权益的重视和保障的体现。
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