“车易拍”正式向消费者道歉 公示二手车交易收费明细
- 发布时间：2016-03-17 09:13:49 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
据悉，在央视“3·15”晚会对“车易拍”进行曝光后，北京海淀工商分局8名执法人员就来到该公司位于朝阳区大屯的办公场所进行检查，并对该企业涉嫌虚假宣传及欺诈消费者进行立案查处。16日，“车易拍”正式向消费者道歉，并将收费标准在网站首页公示，收费标准和收费原则也完全公开。
据了解，隶属于北京巅峰科技有限公司的“车易拍”是一家二手车在线交易平台，在央视“3·15”晚会上，被曝光在实际拍卖过程中，工作人员通过买方与卖方两个不同端口进行技术处理，保证买家给出的价格高于卖家看到的价格，且买卖双方无法了解到对方获得的价钱信息，截取的费用转化成“渠道服务费”。
对此，“车易拍”正式向消费者道歉：“‘3·15’晚会报道了车易拍平台买卖双方价格不一致的问题，我们高度重视，深刻反思。‘车易拍’没有明确告知卖家，我们的确存在失误，需要及时改正，我们郑重道歉。”
“车易拍”方面表示，作为二手车电商行业市场占有率第一名，的确应该引导行业让二手车交易更加透明，深刻反思后，已经连夜将“车易拍”收费明细在网站首页做了公示，收费标准和收费原则也完全公开，以接受广大消费者和媒体的监督。
按照收费标准，“车易拍”在交易成功后，向买方收取车辆价格3%作为交易服务费（900元起），向卖方收取300元车辆检测服务费。如交易不成功，服务费和评估费则均不收取。（记者/郭小戈 叶丹）
