本报记者 樊娅楠

　　建行青海省分行成立于1954年，现有营业网点114个，拥有员工3000多人，资产总量达900多亿元。长期以来，建行青海省分行始终与青海大地500多万同胞同呼吸、共命运，积极参与我省经济建设，鼎力支持企业发展，全心服务大众客户，为促进我省经济发展、企业成长、民生改善、社会和谐发挥了积极作用，在三江源头谱写了一曲气势磅礴的服务之歌。

　　绿色信贷

　　助力企业转型升级

　　建行青海省分行充分发挥金融支持职能，紧密结合我省经济发展走势，积极筹措资金支持省内重点项目建设、优势资源开发、基础设施建设和教育、医疗、环保等社会事业发展，为推动青海经济作出了重要贡献。截至2015年底，建行青海省分行各项贷款余额662亿元，位居四行第一。

　　青海是三江之源，是国家生态安全的制高点和平衡点，具有无法替代的重要战略地位。建行青海省分行利用自身的信贷功能，深入开展“绿色信贷年”活动，大力支持绿色经济、低碳经济、循环经济发展和节能减排，努力促进环境与经济的和谐发展。

　　【看点一】创新金融服务，助力循环经济

　　为加大对柴达木循环经济试验区的金融支持力度，2008年初，建行青海省分行对柴达木循环经济发展状况进行了专题调查研究，探索创新信贷管理模式，开发适应循环经济特点的特色金融产品，实施区域性业务发展战略，分别与柴达木循环经济试验区、西宁经济技术开发区签订了战略合作协议，向两个经济技术开发区提供总计200亿元的意向性信用额度。目前建行青海省分行已向柴达木循环经济试验区内的盐湖化工、油气化工、煤化工、新能源、高原生物等产业投放贷款367亿元，为柴达木循环经济建设提供了源源不断的资金支持。

　　【看点二】强化信贷导向，推进企业转型

　　在当前经济新常态下，我省传统行业转型迫在眉睫，不少企业有技术改造节能减排的需求。建行青海省分行突出节能减排和绿色信贷导向，信贷资源投向符合产业结构升级、自主创新导向相关行业，将“节能环保产业”和“战略新兴产业”列为建设银行优先支持行业，给予重点支持。

　　◆青海桥头铝电股份有限公司是青海省最大的火力发电企业，也是国内首家实施铝电联营的企业。该公司因二氧化硫排放量超标，环保压力很大。建行青海省分行为该公司及时提供了1.2亿元的信贷资金支持购置脱硫装置，公司二氧化硫排放浓度降低了75%，每年减排二氧化硫7万吨，废气排放达到了国家一级标准。

　　◆建行青海省分行还向我省规模最大的餐厨垃圾资源无害化处理企业——青海洁神环境能源产业有限公司大胆推荐BOT运作方式，先后发放6亿余元贷款，支持企业从国外购置先进生产设备，进行节能环保生产工艺的研发，目前该企业餐厨垃圾无害化处理和资源化利用已达到国内一流水平。

　　【看点三】优化资源配置，促进绿色发展

　　支持新能源和高原特色产业是建行青海省分行助推经济绿色发展的两把“抓手”。青海发展光伏产业具有得天独厚的优势，建行青海省分行紧紧抓住国家产业发展的政策机遇，在贷款审批、抵押担保等方面实行差别化的信贷政策，通过多种方式拓宽资金渠道，向光伏企业“输血送氧”。先后支持全省光伏发电项目12个，总装机容量1160兆瓦，累计发放贷款35.72亿元，为光伏企业发展提供了强有力的金融支持。

　　普惠金融

　　助力小微企业壮大

　　建行青海省分行始终将小微企业金融服务作为支持实体经济的重要战略性业务，持续加大政策支持力度，不遗余力地进行产品创新，针对小微企业不同生命周期和风险缓释能力，形成了“成长之路”、“速贷通”、“小额贷”、“信用贷”四大产品体系，基本涵盖小微企业各类融资需求。“成长之路”和“速贷通”主要针对财务信息充分、信用记录良好以及可以提供足额抵质押物等担保措施的小微企业，目前已成为该行服务小微企业的两大拳头产品。

　　【欣喜成果】建行青海省分行认真贯彻国家关于金融服务“三农”发展要求，积极拓展小微企业信贷新产品，加大对专业合作社、农业产业化龙头企业等农业经营主体的支持力度。创新推广了“枸杞贷”产品， 拓宽了我省林权投融资渠道，有效解决了我省柴达木循环经济试验区枸杞产业优质小企业客户融资需求，成为我省金融系统首家推出的以林权质押作为增信手段的信贷产品。目前该行涉农贷款余额达6.62亿元，累计发放“枸杞贷”1.17亿元，扶持一大批农户走上了规模化种植之路。

　　【对症施策】截至2015年底，建行青海省分行小微企业贷款余额49.35亿元，其中，“五贷一透”贷款新增7942万元，增长402%，连续三年实现了“三个不低于”监管目标。

　　◆针对小微企业担保难问题，建行青海省分行积极开拓思路，突破传统的抵押限制，大力推进“助保贷”业务，实现小企业批量化营销。目前与南川工业园区管委会、黄南藏族自治州财政局、贵德县财政局、海西蒙古族藏族自治州农牧局和大柴旦行委搭建小微企业“助保贷”合作平台14个，为22户小微企业发放贷款2.16亿元，实现了银、政、企三方共赢。

　　◆针对小微企业财务报表不规范问题，建行青海省分行开发了小微企业零售评分卡工具，对企业及企业主信用、资产和履约能力三方面内容进行评价，改变过去一抵了之和一味依赖担保的做法，有效缓解小微企业客户融资难的问题，目前已发放纯信用类贷款93笔，金额7700余万元。

　　◆针对小微企业短、频、快的资金需求，建行青海省分行开办了网银循环贷业务，客户可通过企业网银、善融商务、国际互联网站小微企业贷款在线申请渠道，实现线上线下交互融合，贷款申请、支用、还款在线操作，信贷资金随借随还、循环支用。目前已累计发放“网银循环贷” 3142万元。

　　“金保工程”

　　书写民生靓丽篇章

　　建行青海省分行针对教育、医疗、社保、环保、文化五大民生领域推出了“民本通达”产品及“教育慧民”、“医疗健民”、“社保安民”、“环保益民”、“文化悦民”五个子品牌，为我省教育、医疗、社保、环保、文化事业提供系列化、集合式的金融服务，进一步增强了金融服务能力。尤其是积极参与我省“金保工程”建设，书写了建设银行服务我省民生事业的靓丽篇章。

　　为促进社会保障信息化建设，更好地为广大群众提供优质高效的服务，2010年12月，建行青海省分行与省人社厅签订了《“金保工程”合作协议》，作为“金保工程”项目唯一的合作银行和社会保障卡唯一的发卡银行鼎力支持“金保工程”项目建设。

　　建行青海省分行将社保卡项目确立为一项重要战略性业务，投入了大量专项财务资源用于“金保工程”建设，与省人社厅在项目软、硬件采购，系统建设、双方应用系统接口软件开发、社会保障卡采购、信息采集、发卡以及相关规章制度建设、流程设计、农村社会保障卡服务点建设等方面做了大量富有成效的基础性工作，为我省社会保障卡发行和应用奠定了坚实的基础。

　　新型社保卡集人力资源和社会保障部门业务应用功能和银行金融卡功能于一体，包含养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险业务，可以为参保人社会保险关系转移、异地就医等跨地区业务的开展和通读通用提供支持，并可通过自助服务终端机等查询本人社会保险缴费情况以及待遇享受情况等，可实现社会保险费缴纳、待遇领取以及就业、失业登记等人社部门的其他业务功能。在具备所有社保业务功能的同时，新型社保卡相比原医保卡具有银行卡金融功能，可作为建设银行借记卡使用，除具有转账、消费、存取现、缴费、代收代付等传统银行卡功能外、还增加了一卡多账户、投资理财及其他理财签约服务等更多增值功能。随着社保卡应用功能的不断扩展，可逐步搭载卫生、行政等其他社会公共管理事务应用，真正实现“一卡多用”和“全国通用”。

　　●2014年10月27日，我省社会保障卡在海东市成功首发。建行青海省分行把社保卡发卡、应用推广工作作为“一把手”工程来抓，加强与各级社保部门的沟通协调，社保卡发卡工作稳步推进。

　　●截至2015年12月末，已累计发行社会保障卡350万张，激活16.3万张，发卡范围涵盖海东、西宁、海北、海西（不包括格尔木）、海南、黄南以及省直机关企事业单位城镇职工和城乡居民。

　　●2016年初，建行青海省分行配合西宁社保局完成西宁市职工医疗保险11.6万灵活就业人员社会保障卡的发放工作。

　　【便民之策】为推动社会保障卡的应用，建行青海省分行为广大社保用户提供了诸多优惠措施，比如免收社保卡开卡工本费、年费及小额账户管理费，免收社会保障卡客户在建行系统内每月前两笔本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费， 并在个人网银、手机银行、微信银行、短信银行等方面推出省内建行转账免费、零元签约、手续费折扣等优惠。

　　加强创新

　　提升金融服务能力

　　建行青海省分行始终坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，不断完善服务功能，拓宽服务渠道，丰富服务产品，创新服务方式，提升服务质量，形成了独特的专业优势和服务品牌，金融服务能力不断增强，连续七年在全省政风行风测评中取得金融机构第一的良好成绩。

　　【看点一】不断完善渠道建设，着力增强服务便利性

　　建行青海省分行不断加强渠道建设，优化网点布局，推进网点转型，加大科技投入，加快电子银行和自助渠道建设，网点分布日趋合理，硬件配置、服务功能逐步完善，已形成了柜台服务、电子银行、自助设备、专业理财等互为补充的服务网络，多维度为客户提供方便、快捷的金融服务。为提高农村金融覆盖面，建行青海省分行自2010年起先后恢复了玉树、都兰、化隆、多巴等州县区域的机构，同时，积极探索农村金融服务新模式，大力推广手机银行、自动柜员机和销售终端等服务方式，不断拓宽服务半径，延伸服务渠道，提升金融服务能力和水平。目前，建行青海省分行共有营业网点114个，各类自助设备达603台，金融网点和服务覆盖率不断扩大。

　　◆为进一步完善农牧区、建行无网点地区金融服务，建行青海省分行制定了金融服务延伸方案，多措并举提升农牧区金融服务能力。该行首先在社会保障卡试点发行的海东市县级以下村镇布设助农取款服务点，使用电话支付受理终端作为延伸服务手段，向持卡人提供小额取款、余额查询、转账、代缴费、现金缴存等业务。目前，建行在海东市已获人民银行批准建设服务点142个，其中122个助农服务点已投入使用。同时，积极与第三方公司合作搭建助农金融服务平台，农牧民在供销社村级服务点利用第三方公司的手机STK服务（类手机客户端）作为服务申请入口，就可以完成小额取款、现金汇款、转账汇款等基础金融业务。

　　◆为进一步贯彻落实普惠金融政策，加大农牧区金融服务覆盖面，打通农牧区金融服务“最后一公里”，建设银行青海省分行自主创新设计了我省首辆流动金融服务车，以流动金融服务车为平台，深入县域、乡镇开展巡回流动金融服务和宣传，让基层农牧民享受到金融创新服务便利。 3月8日建行首辆流动金融服务车已在海晏县正式启用。金融流动服务车以防弹防暴车辆为载体，通过3G无线专网平台与银行核心系统、监控系统联通，设有两个业务办理窗口，一台CRS存取款一体机，不仅可受理对公对私业务，还可以加载STM等智能设备实现自助服务，是功能齐备的移动金融服务网点，有效缓解了农牧区特别是偏远牧区金融服务的难题，为机构空白县域、重点乡镇、军警客户和广大社保卡持卡客户提供便捷的金融服务。

　　【看点二】不断丰富金融产品，满足客户的不同需求

　　该行在传统“存、贷、汇”业务的基础上，大力发展投资银行、资产管理、资产服务等业务，着力推进网上交易、电话交易、自助交易等现代化交易方式和“一卡通”工程，积极发展贴现、法人账户透支、信用证、国际贸易融资、供应链融资等业务和产品，形成了银行卡、理财产品、外汇、结算、代理等系列产品，并相继推出了“乾元”票据理财、短信通、账号支付、专户理财、账户贵金属等新产品，受到广大客户的信赖和喜爱。同时，该行积极关注居民消费需求，目前已形成个人住房贷款、个人消费贷款两大系列共十余种产品，并创新推出了“家装贷”、“唐卡贷”、“枸杞贷”等新产品，最大限度地满足了客户的各类金融需求。针对我省公务车改革，该行推出了零利息低手续费优惠的“车改汇”分期产品。

　　建行“善融商务”涵盖企业商城、个人商城和房E通三个板块，融资金流、信息流和物流为一体，为企业提供信息发布、在线交易、支付结算、分期付款、融资贷款、资金托管、房地产交易等专业服务，为企业设计基于在线交易的供应链综合融资服务方案，推出“善融贷”、“网络循环贷”等最高额度达2000万的线上贷款服务，有效解决企业销售难、融资难问题。目前，我省“可可西里”、“天佑德”、“花宝”、“雪舟三绒”、 “日月山”等49家中国驰名商标和青海省著名商标企业已入驻。

　　热心公益

　　履行企业社会责任

　　在鼎力支持地方经济建设、服务大众生活的同时，建行青海省分行积极履行社会责任，持续在教育、医疗卫生、扶贫济困、环境保护等领域开展捐助与公益活动。

　　通过发行“青年龙卡”筹集捐款资助50名贫困大学生，全国建行系统为玉树地震灾区捐款捐物2880多万元，赢得社会各界的普遍赞誉和好评，荣获“抗震救灾贡献奖”和“特别支持奖”，被省政府评为“2009-2010年度社会责任建设单位先进企业”，树立了建设银行勇于承担社会责任的良好形象。

　　经过不懈努力，建行青海省分行在当地的社会影响力和品牌形象不断提升，连续多年荣获“青海企业50强”、银行业金融机构支持青海发展一等奖、“支持工业贷款增长奖”、“支持小微企业贷款增长奖”、“全省模范劳动关系和谐企业”、“金融突出贡献奖”等荣誉称号，4个单位获全国文明单位荣誉称号。

　　◆实施资助贫困高中生“成长计划”，自2007年以来，已为全省28所学校4842名贫困高中生捐款726万元；

　　◆实施资助少数民族大学生“成才计划”，向青海民族大学、青海大学、青海师范大学、昆仑学院的1000名少数民族大学生发放资助金300万元；

　　◆开展资助英模母亲活动，发放资助金57万元；向青海少数民族地区捐赠18辆母亲健康快车；

　　◆向三江源生态保护发展基金捐款300万元；

　　◆积极参与“百企联百村”、“党政军企共建”、“高原美丽乡村建设”项目，为少数民族村同仁县隆务镇吾屯下庄村、贵德县河阴镇西家咀村、循化县街子乡三兰巴海村、互助巴扎藏族乡抓什究村、兴海县子科滩镇切卜藏村等共捐款150万元。