在申请国外学校时，选择院校以及文书写作本是非常关键的两个部分，然而，一些中介却对此十分不负责任，使申请者最终的录取几率大打折扣。不少消费者表示，若是让他们再选一次，宁可自己多花些时间研究、多询问一些有经验的朋友，也一定要DIY（自己申请）。

　　选校不负责

　　一位留学加拿大的同学说，由于选校时轻信了留学中介顾问的话，最后去了一家很不靠谱的学校。“签约前说得天花乱坠，‘您孩子过去，我们一定负责到底，监督到底，那个学校我们有老师在那呢’，谁知去了那个学校才发现是中国人开的国际班，全是中国人，根本不是说的那么一回事……太坑了。”该同学说。

　　事实上，在选校过程中有很多“学问”。目前，多数中介都会有一项听起来很靠谱的政策：如果你申请不到任何一家学校，中介会按照一定比例或者全额退还中介费。然而，能拿到这笔费用的却是凤毛麟角，这源于中介在择校时的“算计”。通常，双方会商议5~6个申请院校，最后在协议上签署这些申请的学校。而此时，消费者已经付款，中介一般都不会同意客户全部选择与自己实力相当或更好的院校，而是让他们必须选择一两所低于自身水平的“保底”院校，而中介的任务就是拿到这些院校的录取通知书，这样就不会退还任何中介费，至于其他的学校，只能“看运气”。

　　此外，有些学校会有奖学金，如果申请者自己不知道可以申请奖学金，那么中介一般都不会告诉他们，客户也就失去了能省钱的机会。“在申请X校时，中介不仅不告诉我，还在网申时不征求我的意见在是否申请奖学金选项中就直接填NO，替我做了主，事后还辩解说‘没看见有申请奖学金的选项啊！’X校发奖学金很慷慨，以我的软硬件水平，比获得奖学金的同学更有竞争力，可我却没有获得奖学金而是全自费，而中介就是造成这个损失的罪魁祸首。”一位消费者气愤地说。

　　文书写作当儿戏

　　一位不愿透露姓名的文书作者告诉记者，他曾是上海某留学中介的文书写作实习生，共负责过4个客户。他也曾是一位留学生，回国后在网上看到了这家企业在招聘文书，就试了一下，结果2小时内就收到答复，说需要他写一篇PS（PersonalStatement，申请时多数学校都需要提供的个人陈述）测试稿。测试通过后，他就在没有见过任何招聘人员、没有进行任何面试的情况下开始了工作。

　　虽然该企业一再向客户承诺，其文书都是公司专业的文书老师定制创作的，不用兼职和实习生，事实上却是让这位实习生来写的。他接的第一位客户是一位申请美国硕士的同学，公司给了他客户的专业名称，让他在前50的学校里“随便选选”。在写文书时，公司人员直接拿一篇PS模板让他照着格式，“把相关内容直接改改抄抄”就可以。第二个客户是申请加拿大学校的，公司在没有给他任何学生信息、背景资料，只告诉他专业名称的情况下，让他写信给所申学校教授“套磁”，当他提出需要客户更多信息时，对接的顾问说“要这样才能套磁啊，那算了吧”。该实习生表示，“其实有些顾问知道的都不一定有学生多，收着高昂的中介费却草草了事”。此后，他还接了两个申请博士的学生，其中有一位所申的学校只接受托福成绩，而这位学生并没有考过托福，该实习生向顾问反映后并没有得到答复。而另一位申请者虽然已与公司签订某B大学的申请协议，该实习生却发现B大学居然都没有该专业的项目。

　　“他们向学生收取3万中介费，却不提供相应的服务。最后因为种种原因，他们并没给我结工资，我别的做不了什么，我也不求把我的工钱要回来，但我真的想把那几个我做文书的学生找出来，让他们不要再受欺骗了！”该实习生称。