童启华:去美国卖BaoBao
- 发布时间:2016-03-03 12:31:40 来源:钱江晚报 责任编辑:罗伯特
你听说了吗?本土包子品牌甘其食这次要把包子卖到美国了!前天,甘其食负责人童启华刚从美国回来,首度向钱江晚报记者披露了美国开店的细节。“如果进展顺利,在美国的第一家门店将于5月底正式营业。”童启华告诉记者,甘其食海外分店名叫“Tom's BaoBao”,首站选址美国哈佛大学附近的哈佛广场,目前已经在紧锣密鼓地装修了。此外,第二家海外分店也在筹备中,位于罗德岛的州府普罗维登斯,初步预估6月份开业。
开店要开两次听证会
一次通过还集体鼓掌
1975年出生的童启华跟人们印象中的“70后”不同,时髦的穿着打扮加上文艺范儿的办公室,让人眼前一亮。大年三十赴美,刚回到杭州的童启华就出现在记者面前,神采奕奕。
“在美国开店跟国内很不一样,信息量很大。”童启华显然是一个有执行力的人,2014年9月童启华第一次去波士顿。美国人听说他是做包子的,很客气,并希望他把店开过去。回国后他就列了一些去美开店可能会遇到的问题,比如税、人工、房租等。2014年12月再去美国落实验证通过,发现美国房租15万美元一年,10年起签,每年只有极小幅的上涨,美国养猪技术更发达,价格也比国内更便宜。中国包子市场也很大。2015年2月童启华去美国找到合伙人,就顺利开始了。
走国际化路径是不少餐饮人的梦想,可能否克服法律、文化、消费市场等方面的差异,将其成功复制到海外?国内餐饮连锁企业往往止步于此,更何况一个小小的包子店。童启华的做法是,先找到一个美国合伙人。“这位合伙人作为美国的主导方,在当地的法律以及文化背景下,完成开店。就拿租房子来说,国内我们看到一个空店铺门口贴着招租信息,直接一个电话过去联系对方即可。在美国,租赁双方都必须由各自的经纪人出面,并最终完成租房事宜。”
商铺搞定之后,在申请执照之前,童启华还需要通过两次听证会,这也是整个环节中最考验人的地方。
首先是社区听证会,发起方是社区委员会。委员会的成员由社区里德高望重的人、义工等来担任,所有的居民都可以出席并提问。社区听证会通过表示他们愿意接纳新邻居。社区听证会通过之后方可进入第二个环节:行政听证会,听证官包括社区警察等政府官员,这时需要提交一份详实的文件,装修方案甚至都细致到一个开关的高度和位置。这里通过之后才能去申请执照,准备装修。
“社区听证会上很多人提问,持续了好几个小时,社区居民的问题包括我们如何招聘员工、选用的食材等。甚至还要求我们的营业时间延长到深夜12点。”童启华一一作答,当场一次通过,集体鼓掌。
做披萨牛排的洋大厨
花了三个半月学会做包子
童启华是温岭人,同济大学毕业后,做过服装、美发等生意。2005年踏入包子界,2009年启动了甘其食项目。作为工科男,他把科学的缜密性加入了一个小小的包子中。
“一笼有17个包子,每个生包子的重量是100克,这其中60克面皮、40克馅料,误差范围不能超过2克;生态黑猪喝的是矿泉水,吃的是天然饲料……”童启华对包子的要求严格到近乎苛刻。凭着这股子认真劲,自杭州文一路上开出第一家包子店,仅7年多时间,甘其食在杭州、上海有超过160家门店,每天卖出超过20万只包子,一年有2亿元营业额。
甘其食第一家海外分店的地址定在了哈佛大学附近的哈佛广场,当地学生便是其主要客户源。地址定了,包子谁来做?
“甘其食美国店的雇员将是美国当地人,培训他们做地道的中国包子。”童启华说,之所以选择美国当地人而非国内训练有素的老员工,是因甘其食包子铺不仅要带去美味的包子和中国传统文化,同时还要为当地居民创造就业机会和税收。此外,原材料均选用当地的优质食材,更容易被美国人所接受。
当然,童启华一手建立起来的标准,美国厨师也不能例外。去年年底,美国约翰逊威尔士大学烹饪学院科班出身的Johnny,辞掉了美国连锁餐厅行政总厨的工作,主动降薪加入Tom's BaoBao,第一件事情就是来到中国学做包子。做惯了披萨、牛排的洋大厨做起包子来免不了笨手笨脚。按照童启华的标准,1分钟之内要把22个面团擀成面皮,擀好的面皮在另一个1分钟之内要变成包好的包子。经过每天12小时的高强度训练,3个半月后,Johnny终于学成归国了。
“包子是最具代表性的东方传统手工食物,而Johnny们可能是全世界最早学会包子手艺的外国人。”童启华笑着说。
一个肉包税前价3美元
未来三五年在美开20多家店
海外的中式餐饮,多半集中在唐人街,绝大多数的消费者都是华人,且主打中低端市场。而从这次甘其食选址来看,都是位于美国人集中的地区,那么,甘其食要用什么包子来征服美国年轻人的胃呢?
“经典的鲜汁肉包、咖喱牛肉包肯定会有。”童启华透露,鲜汁肉包的税前价格为3美元,因美国各州税费不同,哈佛广场门店的售价约为3.195美元,而罗德岛普罗维登斯门店的售价可能要到3.24美元。除了包子,还会有各种搭配包子的饮品,包括咖啡、红茶、岩茶、蔬果汁等,都会出现在美国的门店中。
“过去,九成以上的包子是在早餐时间销售的,而现在9点之后卖出去的已超过七成。”童启华告诉记者,包子正在摆脱过去人们对它的偏见,“做包子是一件需要认真对待的系统工作。而且调查发现,美国人对中国传统食物非常有渴望。”童启华说,这是他有计划也有信心把它带到美国的最重要原因。
为了这家包子店,最近这一年多时间,童启华已经往返美国7趟。再过20天,童启华又要赶赴美国。在童启华的计划表上,除了这两家店,今年还将在美国尝试运营一辆Food Truck(食物卡车),随时随地将热气腾腾的包子送到客人手上。
童启华将包子定义成一个社会化分工明确的工作,在中国,除了门店之外,还有中央厨房,有包子学校。同样,在美国,也有中央厨房以及学校,然后才有第一家门店。童启华透露,Tom's BaoBao的中央厨房设在罗德岛,位于波士顿与纽约中间,所以,在未来的三至五年时间,要在新英格兰地区,开设20多家店。
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