笔者昨日从宁波市市场监督管理局获悉，随着3·15“国际消费者权益日”的临近，我市将开展多场消费维权咨询、典型维权案例分析以及消费知识普及等活动。
与往年的消费维权活动相比，今年的活动更加注重与消费者的线上交流。其中，相关行业、企业的业务骨干通过宁波市市场监管局微信公众平台与网民在线互动，受理投诉咨询，并通过该平台举行新《消法》答题活动。
今年宁波市市场监督管理局仍将发布12315消费者投诉数据分析报告以及2015年十大消费维权案例分析。此外，余姚、慈溪、象山、江东、北仑等地消保委将组织当地相关职能部门开展广场投诉咨询活动。
（殷聪 张淑蓉 葛荣国）
