只要是对物业管理有意见，就用车将大门堵住以示不满……近年来，很多小区都出现过类似情况，“堵大门”带来的矛盾恶化、造成的交通拥堵导致物业与业主间的关系越来越紧张。本报近期也接到一些业主以及物业公司关于此类问题的求助和投诉。时报记者 田敏

　　业主报料空车堵了小区大门

　　24日，记者接到开发区洪景苑小区业主林女士的报料电话，称一辆奔驰轿车堵在了小区大门入口处，车内无人，导致进入小区的车辆拥堵在入口处。随后，记者赶往现场了解情况。小区物业负责人李经理告诉记者，中午12点左右一位年轻女子开车进小区，由于小区车辆都办理了停车卡，而该女子无法出示停车卡，所以按规定保安需要登记女子的电话号码和姓名。但该女子一口拒绝，还在大门处锁上车门离开了。“稍有不满就堵大门，完全不考虑其他业主的出行。”一位业主愤愤地说。

　　“这样的堵门事件已经发生好几次了。”李经理告诉记者，像这样的“堵大门”事件并不罕见。裕川家园小区也曾多次遭遇业主堵门。“一次是对收车位费不满，另一次是不满保安制止其不按规行车。”裕川家园小区物业工作人员告诉记者。而津海湾小区也曾发生过业主堵大门事件，原因是业主不满开发商“只售不租”车位。“几乎每个小区都曾发生过业主堵大门的情况，这已经成为业主对付物业或者表达不满的利器了。”贻成豪庭小区物业告诉记者。

　　物业应对劝说或报警求助

　　“我们只能报警求助，或者耐心劝说业主离开。”李经理表示，曾有业主用车堵住大门不愿离开，无奈之下，保安队长只能亲自登门劝说，最终业主才同意将车开走。多数物业都是采取报警或劝说的方式，也有部分物业无奈之下只能采取锁轮胎或再找一辆车堵在车辆后面的方法，但效果甚微，有时还会增加矛盾。“但物业实在是没办法了，如果不及时处理，其他业主也会不满。”李经理告诉记者，对于堵大门事件他们实在无力应对。

　　警方说法“堵大门”行为违法

　　随后，记者就此问题咨询了滨海新区公安局开发分局。值班民警陈警官表示，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱车站、机场、商场、公园或其他公共场所秩序的行为属扰乱公共秩序行为，有此行为者可处警告或200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款。陈警官表示，业主与物业产生矛盾，应采取协商的方式解决，而不应用“堵大门”等极端方式处理。

　　另外，陈警官也建议物业，在面对堵门业主时，千万不要采取“以暴制暴”的方式应对，这样只会激化矛盾，引起更大的麻烦。如有业主开车堵门，建议物业第一时间报警。情形恶劣的，也可拍照留下证据以便警方后续处理。