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看招行玩转互联网

  • 发布时间:2016-02-25 13:31:55  来源:合肥晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  近期,招商银行手机银行4.0、掌上生活5.0分别升级上线。与系统升级一道改变的是经营内涵的改变,手机银行4.0以手机为核心重构业务,从交易型APP向基于运营的B2C自销售平台转变;掌上生活5.0则突破银行界限,开放用户体系,搭建全民共享的服务平台。

  在2015年的银监会发布会上,招商银行第一次公布了其互联网金融十二字诀,即“内建平台、外接流量、流量经营”。

  招商银行方面的数据显示,截至2015年底,手机银行累积下载客户近3000万,活跃客户近2000万,月登录量近2亿次。

  这已经是一个规模量级的流量入口。招商银行的策略是通过为客户提高高粘度、高频词、标准化的移动互联网服务,持续增强客户粘度,其中包含如两票(饭票、电影票)、商旅、支付转账、生活消费、商城、积分等生活服务。

  两大App中,掌上生活主要侧重资产营销与经营,包括账单分期、交易分期、现金分期、汽车分期等;而手机银行则侧重财富管理轻经营,依托于手机银行和数据智能,为客户提供便捷专业的线上财富管理服务。

  极具科技感的“刷脸”技术,也被带入此次产品升级中,通过视频连接远程银行、人脸识别辅助核身,实现20万-100万大额转账业务的办理,提升用户体验。

  招商银行认为,在未来,手机即卡、手机即网点、手机即顾问,由此也描出一幅未来银行轮廓。

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