印航残疾旅客在停机坪“爬行” 因不提供轮椅
- 发布时间:2016-02-02 07:11:00 来源:新华社 责任编辑:罗伯特
一名残疾乘客1月31日指责印度航空公司未能为其提供轮椅,以致飞机降落后,她只能在停机坪上“爬行”。现年53岁的阿妮塔·盖斯说,她乘坐的航班30日晚从印度德拉敦飞抵首都新德里,她在空乘人员和一名友人的帮助下出了机舱,但却因没有轮椅而“困在”停机坪,无法到达几米外驶往航站楼的公交车站。“我们在停机坪等了半个小时,后来一辆客车来接我。为了上车,我只能在柏油路上爬行,”她告诉法新社记者,“我一直提醒(航空公司)员工全程为我安排轮椅,抵达后却震惊地发现没有轮椅。他们给出的理由是,安全原因。”印航否认发生乘客“爬行”事件,辩称飞机降落位置较远,导致轮椅的运送被推迟。“对印航而言,乘客的安全和舒适度至关重要,”印航在一份声明中说。(刘曦)【新华社微特稿】