珠江人寿获“保护消费者权益,质量服务放心单位”殊荣
- 发布时间:2016-01-22 14:31:27 来源:羊城晚报 责任编辑:罗伯特
近日,珠江人寿荣膺中国保护消费者基金会颁发的“保护消费者权益,质量服务放心单位”,这标志着珠江人寿以重质守信立足于市场得到了社会的认可与肯定。
作为唯一一家总部设立在广州的本土寿险公司,珠江人寿自开业以来不断完善服务内容、提升服务质量,包括延长热线服务时长、丰富自助语音查询项目、增加官网服务内容、推出微信服务平台、举办形式多样的客户活动等。随着移动互联网的发展,珠江人寿还将陆续推出如电子信函、网上保全等项目,为客户提供更加“贴心、便捷、专业”的服务。同时,珠江人寿已开发了一整套的产品体系,包括长期寿险、健康险、意外伤害险,分红险、万能险等,以满足客户个性化的保障和理财需求。
植根于岭南大地,珠江人寿一直在坚持寿险产品、营销渠道和服务管理的革新,探索更专业更贴心的客户服务,并致力于打造社会信赖的寿险服务品牌。通过积极进取的市场表现和优质、高效的客户服务,珠江人寿实现了快速成长。数据显示,珠江人寿2013年首个完整经营年度总保费规模超过17亿元,2014年保费规模突破百亿大关,2015年保费规模突破200亿,达到211亿元,总保费增速远高于市场平均增速,综合实力和品牌影响力日益提升。无论是与寿险行业还是同批成立的寿险公司相比,珠江人寿的业务品质都处于较好的水平,成为寿险市场上一支新锐。
据悉,中国保护消费者基金会是全国性、公益性的独立消费者组织团体,其工作宗旨是保护消费者合法权益、提高消费者地位、推进保护消费者事业的发展。“保护消费者权益,质量服务放心单位”评选推介活动,是由中国保护消费者基金会主办,旨在为社会营造安全放心的消费环境、强化经营者的质量管理办法和服务水平、积极引导消费者选购优质产品和接收优质服务,最终获得推介的企业是诚信经营、优质服务的行业典范。
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