建设银行： “悦生活”打造服务民生闪亮名片
- 发布时间：2016-01-19 09:29:23 来源：宁夏日报 责任编辑：罗伯特
建行于2012年在同业中率先推出场景化生活服务平台——“悦生活”，如今服务内容从最初的水、电、燃气等公共事业类缴费，逐步扩展至医、食、住、行、游、学、玩等日常生活领域。服务入口从网站逐步扩展至手机银行、个人网银、微信银行、Pad银行等全部线上渠道，并创新实现服务入口向智慧城市、移动和生活等第三方网站、客户端开放，“悦生活”成为建行开展普惠金融、服务民生的闪亮名片。
海量服务，一站式满足生活所需。“悦生活”以场景化应用为基础，以客户日常生活需求为导向，目前服务场景超过60项，远超各大互联网企业和银行同业。
开放共赢，构建网络金融生态圈。“悦生活”平台始终坚持开放合作的姿态，创新推出了页面内嵌、页面外嵌等与外部商户的合作模式，通过“引进来”与“走出去”，构建起客户、建行、第三方共赢共生的网络金融生态圈。
体验优先，为客户提供便捷服务。“悦生活”平台在保持个人网银缴费服务的前提下，率先基于网站开展代缴费业务，此后逐步扩展至手机银行、微信银行、Pad银行，支持账号支付、手机银行支付，显著提升了客户体验，实现降低门槛，做浅入口，简化流程，跨行缴费。
凭借海量服务场景、完善的网络金融生态圈、良好的客户体验，“悦生活”平台实现了快速发展，目前已部署缴费项目四千多个，覆盖全国各地，2014年实现交易额近350亿元，预计2015年交易额将大幅增长。
