从“国门卫士”到“企业知音”
- 发布时间：2016-01-19 01:31:13 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
基层海关的一位同志在工作餐间告诉记者一个故事，他5岁多的孩子在看到电视里播放海关“国门卫士”宣传片时惊呼“爸爸！原来海关真的有枪啊！”“看到这里时，他比我还自豪！”这位关员说。
2015年5月，刚刚开始采访海关新闻的记者赴云南边陲河口，报道90后海关英雄李顺琪在打击走私冻品时英勇牺牲的事迹。当得知在闷热潮湿的热带气候下，在800多公里冗长的边境线上承担起守卫国门任务的就是30多名海关缉私关员时，海关执法卫士的形象深深留在了记者的脑海中。
然而，海关的角色并不仅此一个。在中国实行对外开放、发展对外贸易的大局中，海关作为“服务者”的形象日益凸显，海关业务也越来越多地影响着人们的生活。例如，当一名普通消费者通过时下最流行的跨境电商APP购买海外价廉物美的产品，并且盼着第二天快递就能送货上门的同时，海关关员正在跨境电商试点城市的保税仓内24小时作业，查验放行。“我不得不表达一下对海关工作人员的感谢，我们企业为了经营加班加点，而只要我们加班，他们就必须加班！”在宁波海关跨境电商保税区内，记者碰到的一名跨电业务企业的负责人这样说。事实上，近年来随着改革的深化，在越来越多的外贸企业眼中，海关开始扮演起送政策、送服务的“知音”！
在全国海关关长会上，于广洲署长在总结“十二五”期间成绩的时候，首先说的是治关理念的创新，这体现在外，就是从“卫士”到“知音”的转变。近一年时间里多次赴基层采访，记者也感觉到似乎已很难听到企业的怨言。“这并不是因为现场也有海关的同志在，而是因为他们的工作确确实实帮助到了企业的进出口业务。”在北京海关下属朝阳海关的办公现场，相机知名企业佳能的负责人就这样对记者说。的确，通关一体化改革的推进，给无数家像佳能这样的企业带来了实实在在的方便，更重要的是节约了成本，提高了产品竞争力。
“供给侧改革”是今年绝对的热词，而为了提升供给端的竞争力，海关必定要更加从企业实际业务需求出发，作出更多的业务改革和调整。2016年，旨在成为“企业知音”的海关又将塑造什么样的形象，我们拭目以待。
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