从客户获取到客户关系深耕 零售银行金融人才培训待转型
- 发布时间：2016-01-11 13:36:00 来源：中国新闻网 责任编辑：罗伯特
中新网1月11日电 “当前中国经济发展进入新常态，金融业对经济发展的贡献度越来越高，金融服务实体经济力度越来越强”金培盟发起人兼秘书长李豪远9日表示，未来各地打造区域性金融服务中心和财富管理中心步伐越来越有力，这也意味着对金融人才的需求越来越迫切。
“零售银行在过去十年走过了跑马圈地的十年，根据麦麦肯锡的研究，未来十年迎来革命性爆发的十年，我们在金融培训这个行业里空间是非常大的。” 交通银行总行培训发展中心人才发展资深顾问郁晓冰在1月9日举办的“中国金融培训发展协会(金培盟)成立仪式暨首届年会”上说，跑马圈地的十年就是客户获取的阶段，零售银行已经进入到客户关系深耕的新十年。
站在零售银行发展的角度来看，郁晓冰认为，专业人才至关重要，“以前不用讲人才，银行日子过得很好，但躺在地上都赚钱的时代已经过去了，现在是躺着都中枪，只有突破人才瓶颈才能赢得新发展前景。”
目前人作为第一生产要素，如何发现人才，得到人才，使用人才，提升人才是关键。在郁晓冰看来，金融培训涉及的逻辑已经改变，包括战略愿景，商业模式、组织能力，人才规划，再到具体的实施，逻辑已经颠覆。“我们再也不能从传统的思维去看银行客户，银行越来越要求我给到的是一个整体解决方案。”(中新网金融频道)
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