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交行四川省分行聚焦两大核心 着力打造“第二交行”

  • 发布时间:2015-12-16 05:29:48  来源:成都晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  交行四川省分行立足打造“第二交行”,重点聚焦“商户金融、移动金融”两大核心,围绕两大客户群、两个体系、五项指标全力推动电子银行业务发展迈上新的台阶。

  首先,着力在商户金融上做出规模,做出品牌。立足扩大交易型零售客户群,整合队伍,做好交易型客户的营销拓展、维护保障与质量提升工作。充分利用短信推送、微信平台等省分行平台,以及支行微信群、市场客户活动等,上下点面结合,形成立体式营销攻势,拓展提升商户群体;同时,将外包团队通过双向选择匹配到每个分支行,在拓展新户的同时,着力维护提升存量客户,做大低成本核心负债规模贡献。

  其次,聚焦手机银行客户群,做精移动金融。落实手机银行动户数和手机银行新增客户数的市场营销,坚持落实“开户开网银、开户开手机银行”的营销理念,夯实客户群体,实现移动金融的快速发展。通过与商户合作,建立移动金融品牌,切入移动消费市场,实现线上、线下整体营销,提升客户体验,培养客户的手机银行使用习惯,提高客户忠诚度,进一步拓展移动领域客户规模。

  此外,积极创新推广,努力打造“第二交行”。积极创新特色业务,立足地方客户群体特点及分行实际,开发符合自身的特色产品及功能,及时推广,并在应用中不断完善;营销推广好总行商户老板专用APP、好生意系统等新产品、新应用,满足客户综合化服务需求。刘畅

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