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《平板电视壁挂结构》行业标准开始制定

  • 发布时间:2015-12-05 08:32:38  来源:燕赵晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 (记者 陈霞)平板电视壁挂安装有望不再乱收费啦。昨日记者从河北省消费者协会获悉,针对河北省消费者协会等全国35家消费维权单位向工信部、国家标准委建议出台平板电视挂架国家标准,座架、挂架可“二选一”问题,近日,两部委回复称:“工信部电子司指导中国电子工业标准化技术协会平板电视结构标准工作委员会,已经开展《平板电视壁挂结构》电子行业标准制定工作,目前该标准正在研究起草当中。”

  目前,平板电视机的安装分为挂架式、座架式两种,其中挂架式安装方式相对主流。但由于座架基本是平板电视机销售的标准配置,相关问题也就随之出现。河北还有北京、天津、内蒙古、吉林、上海、江苏、浙江等34省市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社,共35家消费维权单位在对平板电视机安装方式进行市场调查中发现:随机附带座架使用率不高,浪费严重;挂架产品标准不一且收费安装服务容易产生纠纷。对此,10月23日,35家消费维权单位正式向工信部、国家标准委提出消费维权建议,建议尽快出台平板电视挂架国家标准,平板电视生产商免费提供座架或挂架,供消费者“二选一”。

  对于是否需要出台多家标准的疑问,国家标准委有关人士介绍:“国家标准和行业标准在法律效力方面没有太多区别,如果标准只涉及某个行业,行业标准能够解决问题,就不需要出台国家标准。如果标准涉及多个行业的问题,一个行业无法协调其他行业,那么,就有必要出台通用的国家标准。电子行业以工信部为主导,所以《平板电视壁挂结构》行业标准应该能够满足需求。如果这个标准不能够满足需求,有必要再制定国家标准,工信部会向国家标准委提出,同时,组织相关行业专家和国家标准委相关技术委员会,进入国家标准的制定流程。”

  同时,35家消费维权单位在与包括海尔、夏普、海信、创维、康佳、TCL、长虹、三星等8家主流品牌电视生产商的沟通过程中了解到,座架无一例外地成为上述企业平板电视机销售的标准配置,但在实际安装过程中,挂架却是相对主流选择。对于是否考虑免费提供座架或挂架,供消费者“二选一”问题,8家品牌代表均表示支持。同时,有厂商代表表示,其实,平板电视挂架和座架的生产成本差不多,在2010年之前,多数厂家的做法正是免费提供座架或挂架,供消费者“二选一”,但是,迫于家电卖场的压力,逐渐改为了只提供座架,不提供挂架的做法。“我们也很无奈,目前是家电卖场送货上门收取挂架的购买费用和安装费用,一旦因挂架质量或安装问题导致电视掉落,消费者往往找厂家解决。我们没有收费但要为此负责,肯定会产生纠纷。”一位厂商代表如此说道。

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