文/ 林晓丽

　　近日，浦发银行在银行业例会上表示，今年7月7日该行对外正式发布的“spdb+”互联网金融发展战略，目前“spdb+”集团统一门户已经建成，内部试运行后将于明年年初正式对外服务。

　　“spdb+”不是“互联网+金融”的简单物理变化，而是将互联网先进技术与金融深度融合的“化学反应”。浦发银行副行长姜明生在例会上称。

　　据悉，“spdb+”平台集团化框架已具雏形，并已在业内开展传统金融数字化转型。该平台已成为浦发银行实现经营服务模式全面提升，服务实体经济的主要驱动力之一。

　　“spdb+”集团化框架雏形已现

　　据悉，目前“spdb+”的集团统一的门户网站初步建成，正在开展内部的试运行，将会于明年初正式对外提供服务。统一的用户登录体系可实现集团项下各子公司之间的客户共享、产品互通、系统互联。用户只要通过一个入口就可以便捷地看到和获取浦发银行集团项下各个子公司的产品和服务。

　　姜明生表示，“spdb+”围绕“集团协同化、信息驱动化、服务一体化、业务场景化、发展生态化”的发展策略，有效整合浦发银行集团项下银行、信托、基金、租赁等多种业态和服务资源，实现了深层次的客户共享、产品互通、系统互联，是首个真正意义上的金控集团互联网金融平台。

　　银行业务方面，截至目前，所有零售银行业务均已完成互联网化改造，率先实现“spdb+”入驻。

　　积极开展数字化转型

　　据介绍，近年来浦发银行“边思考、边实施”，在推出“spdb+”的同时，始终加强前沿技术研究应用，加快业务服务迭代创新。目前，数字化服务已经取得了阶段性成效。

　　由“移动互联”到“智能互联”。一方面，浦发银行建设了PC和移动端统一的在线服务入口，利用移动互联网、在线音视频等技术，为客户提供7*24小时全程在线办理开户、购买产品、联系客服人员等专业服务，融入活体检测等特色控制的人脸识别技术也已经完成能力储备。另一方面，浦发银行创新了用户行为足迹管理和大数据智能分析引擎，对用户的历史资产配置、网络行为轨迹、潜在需求特征等进行多维度计算，以此为用户提供最优的投资组合策略。

　　升级O2O服务内涵。据悉，“spdb+”创新了“O+O”（Online+ Online）的新模式，打通了手机银行、网上银行、在线客服线上渠道，以及线下实体网点和自助银行之间的互联互通，用户通过任何一个触点或入口，均能够获取到线上线下无差异化服务。用户可通过手机APP，随时连接到理财经理或在线理财专家，通过视频或对话即可获取帮助和完成业务办理。

　　差异化

　　带来全新生产力

　　姜明生表示，“spdb+”深度融合互联网，具有差异化特色的“化学反应”将为金融服务带来全新的生产力。发展理念上，“spdb+”始终围绕“场景触发业务”、“业务产生数据”、“数据驱动场景”内生循环规律全力推进数字化银行建设；定位布局上，“spdb+”逐步整合集团项下银行、信托、基金、租赁等多种业态和服务资源，实现客户共享、产品互通、系统互联；在服务客群上，“spdb+”涵盖零售、公司和金融市场等全领域，致力于构建共赢金融生态圈。未来，“spdb+”将紧扣国家“互联网+”战略，不断创新服务模式和提高服务效能，成为助推广大民众创新创业的孵化器。