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龙卡信用卡方寸之间的用心之路

  • 发布时间:2015-11-18 10:41:59  来源:新华网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  2003年8月,建设银行正式发行首张龙卡信用卡。历经十多年的发展,方寸卡片从有形变为无形、从单一的刷卡消费扩展为“一卡多应用”、从活跃于POS机到各种移动终端,不变的是建设银行信用卡人追求卓越、创新求变的精神,以及在方寸之间打造更丰富权益功能、更实在行业应用、更先进用卡体验的用心之路。

  用心丰富权益功能

  信用卡产品与生俱来和客户消费行为相关联,用心体验、用心创造,就能在方寸之间实现丰富的权益功能。建设银行自发行信用卡以来,先后推出潇洒车族、激情时尚、商旅航空、缤纷购物等十大系列信用卡产品,精心打造积分换油、航空保险、全币种免兑换、旅费立减、餐饮优惠、购物折扣等权益,让客户真切感受到建行龙卡信用卡的用心所在。

  龙卡汽车卡,作为最经典的“潇洒车族”系列产品,以加油、洗车、购买车险等私家车主消费为重点,提供增值服务。POS兑换平台实现积分加倍换油自动化处理服务,每周一次门市价立减15元的洗车优惠,每年3次全国道路救援服务,让客户感受到200元年费的“物超所值”。龙卡汽车卡上市已有11年,仍旧通过不断丰富优化产品功能权益,焕发勃勃生机,成为近500万私家车主的首选信用卡。

  龙卡全球支付信用卡,通过“全币种、免兑换”的核心权益,为客户出境游消费提供“免收外汇兑换手续费”的优惠,2014年建设银行总计为客户节约了1.4亿元的外汇兑换手续费。“龙卡信用卡玩转世界”等境外促销活动推出近一年来,已有42万客户享受了各种团费立减和刷卡消费返现等实实在在的优惠。

  龙卡日本旅行信用卡、龙卡韩国旅行信用卡,是建设银行着眼最新旅游市场热点推出的全新产品,为广大赴日韩的旅游群体提供免费WIFI礼遇、知名百货购物折扣、热门景点门票立减特惠等匹配度极高的权益服务,有力助推了信用卡客户出境游的新高潮。

  中国好声音龙卡信用卡向音乐发烧友提供欢唱优惠,中华福运轮信用卡为有宗教情怀的客户送上开光祈福的美好祝愿,龙卡益贷卡给有消费信贷需求群体提供自动分期还款服务,这些产品都是建设银行精心打造核心权益、优化产品功能、服务广大客户的用心之作。

  ?用心创建行业应用

  与行业应用结合,赋予龙卡IC信用卡更丰富的内涵,建设银行第一时间用心创建一系列龙卡IC信用卡产品,在高速公路ETC、城市公共交通、联名伙伴会员信息管理、社保公积金等领域全面开花,在为客户提供金融服务的同时,也为提高行业管理效能作出了贡献。

  2011年底,建设银行推出ETC龙卡信用卡,以IC信用卡为载体,通过与各地公路收费管理机构合作,加载ETC应用,兼具金融功能与高速公路不停车缴费功能,大幅提升了高速公路的通行能力,同时还能产生节能减排、保护环境、节约土地资源、发展智能交通的经济效益,成为建设绿色智慧高速公路名副其实的生力军。

  2014年,建设银行积极贯彻落实国家扩大内需政策,率先在业内推出首款跨商圈、综合化、平台性的信用卡产品:龙卡热购信用卡,以“惠”为主题,整合了购物、餐饮、娱乐、旅游、交通等各大领域商圈的优质资源,为客户提供购物中心、知名百货、餐饮酒店等商户的会员礼遇,专属商户的消费立减优惠,以及分期合作商户最优零利率、零手续费的分期优惠。

  截至9月底,建设银行已通过龙卡IC信用卡实现了66个行业应用项目。在初步确立市场领先优势的基础上,建设银行还将在社区管理、信息管理、石油石化领域、城际铁路售票等方面,进一步推进信用卡的生活场景应用,服务百姓民生,助力实体经济。

  用心优化支付体验

  面对互联网金融的大潮,建设银行再次用心构建起集支付、服务、信息数据管理于一体的互联网金融服务体系,为更多的互联网金融创新产品和服务提供广阔空间。

  龙卡数字显示信用卡,融合液晶显示等高科技元素,给持卡人带来不一样的可视用卡体验;龙卡手机信用卡,将IC信用卡与智能手机完美融合,实现了对传统信用卡的重大革新;龙卡电子钱包,为“海淘”一族提供快捷安全的跨境网络消费支付工具。2015年,基于互联网云端技术,建设银行又推出了龙卡云闪付,作为提升现代金融服务水平、改善客户服务体验的一次有利尝试,为客户提供更为快速便捷的手机移动秒付服务。

  面对科技创新、竞争新格局、居民消费升级等带来的市场机遇与挑战,建设银行将针对信用卡业务展开移动客户端、虚拟卡、便捷支付等方面的创新,以更高效、便捷、先进的支付体验服务广大客户。

  

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