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招揽中国游客 日韩竞相出招

  • 发布时间:2015-11-17 21:30:51  来源:国际商报  作者:刘旭颖  责任编辑:罗伯特

  对于日本和韩国而言,中国游客带来的强大消费能力是刺激其低迷经济的重要助力。为了招揽中国游客,日韩零售业也八仙过海,各显神通。

  日韩争相招揽

  近年来,中国游客赴日韩旅游渐成热潮,购物也成为其中的主旋律。

  日本和韩国成为中国游客出境游的首选,个中原因并不复杂。北京旅游学会副秘书长刘思敏在接受国际商报记者采访时说,日本和韩国不仅是中国的邻国,还都属于世界发达的工业化国家,其工业化产品质量在全世界享有盛誉。再加上日元、韩元相对贬值,人民币相对升值的情况下,日韩零售产品具有物美价廉、性价比高的优势,这对中国游客形成很大的吸引力。

  日韩也十分珍惜“中国财神”。韩国免税店和商场都根据中国人喜欢的数字、颜色、打折优惠券等多手段展开营销。在中东呼吸综合征疫情过后,韩国放宽了中国游客的签证条件,更针对疫情隐患提供服务和保险。日本商场则特别安装了平板电脑消除语言障碍,买鞋专柜提供“跪式服务”,还计划开通多地的无线上网服务等。今年年中,日本也放宽了对中国游客赴日旅游的签证条件。

  刘思敏指出,目前,整个全球经济并不景气,在中日韩自贸协定谈判的背景下,有中国这样一个“大客户”作为近邻,对于日韩来说是福音,他们采取了诸多措施留住中国游客,包括放宽签证条件、提升服务质量等。

  韩国旅游市场在受到中东呼吸综合征重创后迅速恢复,利用免签证费、折扣优惠等措施重新赢得中国游客的青睐。据韩国旅游发展局统计,2015年国庆期间赴韩中国游客比去年增长了30%。

  日本方面,日本旅游行业协会数据显示,国庆期间约有40万中国游客赴日旅游。据携程预计,2015年赴日旅游的中国游客将超过400万人次,消费预计达1000亿元人民币。

  究竟谁胜一筹

  那么,日韩对中国游客而言谁更有吸引力呢?

  刘思敏认为,日本在全球国内生产总值(GDP)排名中靠前,因此其产品的品牌优势在中国人心目中比韩国要高。韩国的优势在于,地理上离中国较近、交通更为便捷、韩国影视文化影响较大,以及中韩间在外交和情感上的密切关系。

  南开大学日本研究院客座研究员刘云在接受国际商报记者采访时则指出,相较而言,日韩零售业包括食品、化妆品、数码产品和工业制品等,皆各有所长。但从服务业来看,韩国在对待中国游客方面做得更为细致,包括专门针对中国游客而做的宣传、广告、指示牌,以及导游培训和产品设计,这些方面韩国走在日本前面。

  中国社科院亚太与全球战略研究院助理研究员李天国则认为,日韩零售业总体上发展水平较高,在注重创新型营销模式、以消费者为核心的经营理念等方面其实都没有太大差别。

  “我觉得日韩零售业的现实优劣势更多通过经贸合作机制来表现。”李天国对国际商报记者说,2015年中国与韩国已经签订自由贸易协定,表明双方对贸易和投资便利化等方面的重视。随着中韩自由贸易协定的生效,两国产业投资和合作将进一步深化,旅游、流通行业也会获得更多发展机遇。而日本在与中国之间的经贸合作机制方面却未获得更大突破,或许,随着中日韩自贸协定进程的推进,这种局面会有所改变,但至少在短期内,在与中国的经贸合作中韩国将占据重要优势。

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